La feuille de route servant à maîtriser vos micro-moments dans la création du parcours de votre client.

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Ne vous laissez pas distancer par les attentes de vos clients en matière d'expériences numériques personnalisées. Le parcours linéaire et prévisible du client doit comprendre les “« micro-moments »” de l'engagement lorsque vos clients prennent des décisions.

Augmentez votre taux de conversion en créant le parcours de votre client tout en tirant parti du micro-moment. Cette courte liste de contrôle vous montrera comment :

  • Comment créer le parcours de votre client à partir des micro-moments qui comptent pour les clients.
  • Votre « angle mort » dans la compréhension du parcours du client
  • Pourquoi et comment utiliser les micro-moments pour élaborer votre stratégie de personnalisation

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Ne vous laissez pas distancer par les attentes de vos clients en matière d'expériences numériques personnalisées. Le parcours linéaire et prévisible du client doit comprendre les “« micro-moments »” de l'engagement lorsque vos clients prennent des décisions.

Augmentez votre taux de conversion en créant le parcours de votre client tout en tirant parti du micro-moment. Cette courte liste de contrôle vous montrera comment :

  • Comment créer le parcours de votre client à partir des micro-moments qui comptent pour les clients.
  • Votre « angle mort » dans la compréhension du parcours du client
  • Pourquoi et comment utiliser les micro-moments pour élaborer votre stratégie de personnalisation