À propos de nous

Nous croyons que la pertinence est la devise des affaires, que seules les interactions pertinentes créent de la valeur. Nos clients attendent également de notre part une grande pertinence et de l’innovation qui les aide à se différencier et à créer de la valeur. Notre stratégie de leadership et de croissance est fondée sur ces principes.

Louis Têtu -  Chef de la direction

  • Installations à l + 1500 Installations à l'échelle mondiale
  • Employés + 500 Employés
  • sont des professionnels de la R&D pilotent notre innovation 40% sont des professionnels de la R&D pilotent notre innovation
  • Partenaires 100+ Partenaires
  • Bureaux à travers le monde 4 Bureaux à travers le monde

Personnalisez vos relations d'affaires

En tant que pionniers de la recherche et des recommandations de l'IA basées sur le Cloud, nous avons toujours été motivés de rendre la vie de nos clients plus facile et la relation avec leurs clients plus significative.

Notre mission est de transformer votre entreprise en aidant votre organisation à offrir des expériences plus personnalisées à grande échelle, en veillant à ce que chaque client, partenaire et employé dispose d'informations contextuelles pertinentes à chaque étape de son parcours.

Au fil des ans, nous sommes passés d’une petite entreprise en démarrage à Québec à une équipe de plus de 500 personnes qui est la meilleure dans leurs domaines et qui est passionnée de concrétiser cette réalité pour chacun de nos clients.

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Notre chemin vers la pertinence

L'innovation est dans notre sang. Nous nous sommes engagés à aider les entreprises à exploiter la puissance de leur contenu et de leurs données afin d'optimiser leurs performances depuis 2005. En tant que l'une des premières entreprises à adopter le cloud, nous avons amélioré notre technologie de recherche en la rehaussant avec la capacité d'apprentissage de l'IA, en mettant l'accent sur la pertinence au sein de l'entreprise.

À mesure que les entreprises évoluent pour adopter plus de voies numériques et de commercialisation, nous les aidons à devenir plus pertinentes. Nous appelons cela la Transformation par la Pertinence. Cette transformation a alimenté notre croissance rapide et nous a permis de devenir l’une des plus grandes sociétés canadiennes exploitant l'IA;. Nous pensons que c'est ce qui positionne Coveo comme un leader de l'industrie, tel que reconnu par Gartner et Forrester depuis plusieurs années.

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Direction

Équipe de direction

Louis Têtu

Chef de la direction

Louis Têtu est le président et chef de la direction de Coveo. Avant Coveo, il a cofondé et occupé le poste de chef de la direction et de président du conseil d'administration de Taleo Corporation [NASDAQ:TLEO], le principal fournisseur international de logiciels SaaS pour la gestion du capital humain, acquis par Oracle pour 1.9 G$ en 2012. En 2004, avant son inscription au NASDAQ, Taleo a été reconnue au palmarès Technology Fast 500 de Deloitte comme la 11e entreprise de technologie à plus forte croissance aux États-Unis. Avant Taleo, Louis était président de Baan SCS, le groupe de logiciels de gestion des chaînes d'approvisionnement de Baan, une entreprise de plus de 5 000 employés. Auparavant, Baan avait fait l'acquisition du Groupe Berclain inc. que Louis a cofondé en 1989 et où il a été président jusqu'en 1996.

Louis est titulaire d'un diplôme en génie mécanique de l'Université Laval, Canada, en 1985 et en 1997, il a été honoré par l'Université Laval pour sa contribution sociale et ses réalisations en affaires. En 2006, il a également été lauréat du prix de l'entrepreneur de l'année de Ernst & Young dans la catégorie des entreprises de technologie. Louis est président du conseil d'administration de PetalMD, premier fournisseur canadien de logiciels infonuagiques pour le secteur médical. Il siège aux conseils d’administration de Couche-Tard Alimentation, de L’Industrielle Alliance Groupe Financier et de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec. Louis est actif dans le domaine du capital privé dans des projets de technologie et d'infrastructure, de même que dans le secteur de l'éducation et de la réinsertion sociale. Outre ses fonctions professionnelles, Louis détient un brevet de pilote d'hélicoptère commercial et il est un passionné de ski, de vins et de voyages. Il vit à Québec avec son épouse et leurs trois enfants.

Regardez cette entrevue avec Louis sur ICI Radio-Canada.

Laurent Simoneau

Cofondateur, Président et Chef de la technologie

Laurent Simoneau est cofondateur, président et chef de la technologie de Coveo, et il est considéré comme l'un des plus grands spécialistes de recherche d'entreprise de l'industrie. Avant Coveo, Laurent était chef de la direction technologique de Copernic, l'un des premiers chefs de file de recherche PC, où il a supervisé la stratégie de produit de l'entreprise et dirigé la recherche et le développement de technologies de base. Laurent a également été le directeur de l'exploitation chez Copernic, et en 2005, il a orchestré avec succès la scission de la division de la recherche de l'entreprise, qui est maintenant devenue Coveo.

Laurent est titulaire d'une MBA de l'Université du Québec. Il réside à Québec avec son épouse et ses enfants.

Guy Gauvin

Chef de l'exploitation

Guy Gauvin est le chef de l'exploitation de Coveo. Avant Coveo, Gauvin a travaillé pendant plus de 10 ans chez Taleo, le principal fournisseur international de solutions logicielles en mode ASP pour la gestion des talents et du capital humain qui a été acquis par Oracle en février 2012, où il était membre de la direction. Au cours de son mandat, il a servi en tant que vice-président directeur du service global, puis chef de l'exploitation, et il a participé à l'intégration de plusieurs acquisitions au niveau mondial. Avant Taleo, Gauvin était vice-président des services internationaux de la division des solutions de chaîne d'approvisionnement de Baan, une entreprise de logiciels de gestion intégrée d’entreprise.

Guy est titulaire d'un baccalauréat en génie mécanique de l'Université Laval à Québec. Outre ses fonctions, Guy est un amateur de cyclisme, de tennis et de hockey. Il réside à Québec avec son épouse et ses deux enfants.

Jean Lavigueur

Chef de la direction financière

Jean Lavigueur, CPA, est le chef de la direction financière de Coveo. Avant Coveo, Jean a cofondé Taleo Corporation, le principal fournisseur international de solutions logicielles en mode ASP pour la gestion des talents et du capital humain acquis par Oracle en février 2012, où il a occupé le poste de chef de la direction financière de la création de l’entreprise en 1999 jusqu'en mai 2005. Il a également tenu le rôle de vice-président, finances. En 2004, Taleo a été reconnu par le palmarès Technology Fast 500 comme la 11e entreprise de technologie dont la croissance a été la plus rapide aux États-Unis.

Avant Taleo, Jean a été chef de la direction financière du groupe de solutions de gestion de chaîne d'approvisionnement de Baan SCS, une entreprise logicielle mondiale qui regroupe plus de 5 000 employés. Cela fait suite à l'acquisition du Groupe Berclain inc., un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de chaîne d'approvisionnement, où il a également tenu le rôle de chef de la direction financière.

Avant son emploi avec le Groupe Berclain, Jean a occupé des postes de direction dans les services d'audit et de fiscalité de Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers), un fournisseur mondial de services d’assurance industrielle, de fiscalité et de services consultatifs.

Jean est diplômé de l'Université Laval, où il est titulaire d'un diplôme en administration des affaires. Il est également un Comptable Profesionnel Agréé depuis 1986. Jean est un passionné de tennis, de cyclisme et de hockey. Il réside à Québec avec son épouse et ses trois enfants.

Dominic Lajoie

Chef de l’information

Dominic Lajoie est Chef de l’information chez Coveo. Il est responsable de définir et développer la stratégie digitale, de veiller à sa mise en oeuvre à travers l’entreprise afin de soutenir la croissance. Avant de se joindre à Coveo, il a travaillé plus de dix ans comme consultant stratégique chez CGI et Fujitsu dans divers rôles de gestion, soutenant des organisations de calibre mondial dans la mise en place de solutions d’affaires innovantes par des technologies de pointe.

Dominic détient un diplôme en informatique de l’Université Laval, à Québec, ainsi qu’un Scrum Master. En dehors de ses activités professionnelles, Dominic est un amateur de plein-air, tout particulièrement le ski, la marche en montagne et le vélo. Dominic vit à Québec avec sa famille.

Tom Melzl

VP principal, Ventes

Tom Mezl est le Vice-Président Principal des Ventes chez Coveo. Il dirige l'ensemble de l’organisation des ventes, incluant les ventes en entreprises, l'ingénierie des ventes et les équipes de développement des affaires. Avec plus de 20 ans d’expérience en ventes et en management, il a dirigé des équipes élites au sein d’entreprises de logiciels offrant des solutions de knowledge management, de big data et d’intelligence artificielle à des clients à travers le monde. Jusqu'à récemment, Tom occupait le poste de Chef des Revenus chez FaceFirst. Avant cela, il occupait le poste de Vice-Président des Ventes mondiales chez StackIQ, une compagnie maintenant acquise par Teradata. Il a également occupé le poste de VP des Ventes chez InQuira, une compagnie acquise par Oracle en 2011.

Tom est diplômé de l’Université de Miami en Ohio. Outre ses activités professionnelles, il est amateur de sports, de lecture et de plein-air. Tom a grandi dans le quartier Edison Park, à Chicago où il vit toujours avec son épouse Kerri et ses deux fils Tommy et Peter.

Nicholas Goode

CCDO

Nicholas Goode est le chef du développement corporatif de Coveo. Il assiste l’équipe de direction avec la stratégie corporative ainsi que les activités d’acquisition alors que Coveo poursuit sa croissance rapide et son expansion dans le marché.

Avant de se joindre à Coveo, Goode était directeur chez Evergreen Coast Capital, une société de capitaux privés basée à Menlo Park en Californie ayant investi dans l’entreprise. Lors de son passage chez Evergreen, Nick a participé à la supervision des investissements existants de la firme et à l’identification, évaluation et exécution des nouvelles opportunités d’acquisitions et d’investissements, dont les investissements d’Evergreen Coast Capital dans Coveo en 2018 et en 2019. Avant de se joindre à Evergreen, Nick était associé chez Genstar Capital, une firme d’investissement privée basée à San Francisco.

Nicholas a reçu son B.B.A. en finance de l’université de Notre Dame, où il a gradué avec grande distinction. En dehors du travail, Nick est un golfeur aguerri et un fan de sports. Il réside présentement à Chicago avec sa femme et leur chien.

Richard Tessier

Cofondateur et VP principal, Produits

Richard Tessier est cofondateur et vice-président sénior, produits de Coveo. Grâce à plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie des moteurs de recherche, Richard a une compréhension approfondie des besoins de la clientèle des produits de recherche et il a mis à profit ces connaissances pour développer des produits primés, qui répondent à ces besoins de façon novatrice.

Avant d'occuper ce poste chez Coveo, Richard a été directeur du développement logiciel chez Copernic, l'un des premiers chefs de file de recherche PC, où il a supervisé le service logiciel de l'entreprise. En 2004, il a joué un rôle clé dans la réussite de la restructuration de cette division, qui est maintenant devenue Coveo.

Richard est titulaire d'un baccalauréat en génie électronique de l'Université Laval à Québec. Richard apprécie plusieurs sports et activités de plein air. Il pratique le tennis et le basketball, et il est un amateur de randonnée pédestre et de raquette en nature. Il réside à Québec avec son épouse et ses trois filles.

Marc Sanfaçon

Cofondateur et VP principal, Technologie

Marc Sanfaçon est cofondateur et vice-président sénior, technologie, recherche et développement de Coveo. Avec plus de 20 années d'expérience dans le développement logiciel, Marc a été à l'avant-garde de l'innovation en recherche et utilise cette connaissance pour diriger avec succès des équipes qui collaborent à des projets logiciels de grande envergure.

Auparavant, Marc a tenu le rôle de directeur des technologies de Copernic, l'un des premiers chefs de file de recherche PC, où il a dirigé les efforts de développement de l'entreprise des technologies de base de recherche.

Avant de se joindre à Copernic, il a assumé le rôle de développeur logiciel sénior avec le Groupe Berclain inc., un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de chaîne d'approvisionnement.

Outre ses intérêts professionnels, Marc est un amateur de technologies et de sports, notamment le ski nautique, le soccer, le golf et le ski. Il réside à Québec avec son épouse et ses deux enfants.

Mark Floisand

Chef du marketing

Mark Floisand est le Chef du marketing chez Coveo. Il compte plus de 20 années d’expérience en marketing, ventes et gestion globale de l’expérience client dans le secteur des technologies. Il a travaillé pour diverses entreprises, multinationales ou start-up, telles que Apple, Adobe, BusinessObjects, SAP, Total Defense, Untangle et WeVideo. Avant de nous rejoindre, Mark était activement impliqué auprès de Sitecore, un partenaire technologique de Coveo, où il était en charge du marketing produit.

Mark est titulaire d'un baccalauréat en commerce de l’Université de Witwatersrand, Afrique du Sud; et un MBA de l’Université de Durham au Royaume-Uni.

Karine Hamel

VP principale, Finance

Karine Hamel exerce la fonction de Vice-Présidente senior de la Finance chez Coveo. Avant Coveo, Karine a cumulé 15 années d’expérience dans l’audit externe chez PwC, un fournisseur mondial de services relatifs au conseil, aux impôts et aux assurances spécifiques à chaque industrie. Elle a également été en charge de grands comptes d’audit, en gérant d’importantes équipes avec des membres répartis tout autour de la planète. En étant à la tête de l’équipe de Finance de Coveo, Karine dispense sa vision de la gestion des affaires financières de l’organisation.

Karine a gradué à l’Université du Québec à Chicoutimi où elle a obtenu un diplôme en comptabilité. Elle est également devenue comptable professionnelle agréée en 2004. En dehors du travail, Karine aime voyager, faire de la randonnée et passer du temps avec son mari et leurs deux filles.

Benoit Leclerc

VP principal, Ventes commerciales et internationales

Benoit Leclerc est le vice-président senior, commercial et ventes internationales, de Coveo. Benoit met son expérience unique dans la génération de revenus, acquise durant ses autres mandats de direction aux ventes, au service de Coveo. En tant que vice-président des ventes internationales de Taleo Corporation, le principal fournisseur international de solutions logicielles en mode ASP pour la gestion de talents et du capital humain acquis par Oracle en février 2012, il a aidé à développer les activités de l'entreprise au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie Pacifique.

Avant de se joindre à Taleo, Benoit a été directeur général de SAP Canada (division de l’Est), une filiale à croissance rapide de SAP AG, le principal fournisseur mondial de logiciels d'entreprise. Il a aussi occupé des postes de direction dans des entreprises reconnues des secteurs des solutions logicielles, de l'intégration des systèmes et des télécommunications.

Benoit détient un diplôme de génie civil de l'Université de Montréal. Il est un passionné de projets de rénovation et le père de trois adolescents.

Mike Raley

VP principal, Marketing

Mike Raley est le vice-président senior du marketing chez Coveo. Mike a une expérience de quinze ans dans des entreprises de logiciel et de services B2B à forte croissance, dans des postes de marketing et d'exploitation d'envergure mondiale. Mike a rejoint Coveo en 2011 et était auparavant directeur en chef des opérations de création de la demande & du marketing.

Avant de rejoindre Coveo, Mike a été directeur marketing chez Aspect Software, un important fournisseur de logiciels de contact client. Chez Aspect, il dirigeait une équipe chargée des programmes et événements de création de la demande, du terrain et du marketing client. Mike a également occupé le poste de directeur marketing chez FTI Technology, la division e-découverte de logiciels et services de FTI Consulting ; et chez Sapient, où il dirigeait les opérations, le marketing, le soutien aux ventes et les équipes et programmes de fidélisation de la clientèle.

Mike siège actuellement au conseil consultatif des partenaires de « l'Association de l'industrie des services de technologie ». Il vit à New York et possède une licence de l'Université du Connecticut.

Sean Albright

VP, Global Solutions Engineering

Sean Albright is VP of Global Solutions Engineering at Coveo. With deep roots in large scale systems integration, Sean brings over 25 years of experience as a leader in the technical pre-sales function from across many areas: eCommerce, Natural Language Search, Knowledge Management, Community, IT/Network/Security Automation, Biometrics/Facial Recognition and Business to Customer Messaging. Sean was an instrumental member of a number of companies that enjoyed successful outcomes, including Cambridge Technology Partners (acquired by Novell), InQuira (acquired by Oracle), Resolve Systems (acquired by Insight Venture Partners), and Zingle (acquired by Medallia).

 

Sean received his B.S. in Computer Science from Cal Poly, San Luis Obispo.  Outside of work. Sean enjoys volleyball, football, basketball and almost all other sports. He also pursues his lifelong passion of making functional art through combining concrete, wood, steel, acrylics and other materials. He resides in the East Bay in Northern California with his wife and daughter.

Alain Bouchard

VP, Services Professionnels

Alain Bouchard est le vice-président, services professionnels de Coveo. Dans ce rôle, il est responsable de l’équipe intégrant Coveo dans les écosystèmes technologiques les plus complexes chez nos clients. Avant de se joindre à Coveo, Alain a été chez CGI pendant 17 ans où il a assumé plusieurs rôles de leadership et gestion. Alain a été responsable de nombreuses équipes, grandes et petites, qui ont supporté plusieurs organisations dans l’atteinte de meilleurs résultats d’affaires grâce aux technologies de l’information.

Au début de sa carrière, Alain a servi comme officier du génie électronique et des communications dans l’Armée Canadienne. Alain a gradué du Royal Military College of Canada à Kingston (Ontario) d’où il détient un baccalauréat en génie électrique.

Outre ses fonctions, Alain est un amateur de golf, des voyages et de la cuisine. Il réside à Québec avec sa famille.

Marie-Michèle Caron

VP, Alliances

Marie-Michèle est vice-présidente des Alliances Stratégiques Globales chez Coveo. Elle supervise la stratégie mondiale des alliances de l’entreprise, dont les relations avec les alliances technologiques majeures telles que Salesforce, Microsoft et Sitecore. Elle s’occupe également de l’écosystème des partenaires de Coveo. Marie-Michèle travaille fort afin d’aider les entreprises à offrir des expériences pertinentes de bout en bout, et ne s’associe qu’avec les meilleurs de l’industrie afin de garantir les résultats escomptés.

Avec plus d’une décennie d'expérience derrière elle dans les alliances stratégiques et le développement commercial international dans l’industrie des hautes technologies, Marie a joué un rôle crucial dans le développement de Coveo comme fondation sur laquelle se reposent de nombreux partenaires au sein d’un vaste écosystème.

Marie est basée à San Francisco et détient un Baccalauréat ainsi qu’un MBA en Affaires Internationales de l’Université de Laval. En dehors du travail, vous pouvez retrouver Marie en train de pratiquer la boxe ou de grimper un sommet.

Elaine Cobb

VP, succès client

Elaine Cobb est Vice-présidente, succès client chez Coveo, ayant comme mission de s’assurer que chaque client est habileté et inspiré à accomplir ses objectifs avec Coveo. Sa passion est d’offrir des expériences clients exceptionnelles et d’inspirer ses équipes afin d’obtenir du succès.

Elaine possède plus de 20 années d’expérience en ventes et en expérience client en marketing digital et analytique. Elle est reconnue pour bâtir des équipes de haute performance lors de périodes de changement rapide. Plus récemment, elle détenait le rôle de Vice-présidente exécutive, succès client chez Comscore, dirigeant les solutions personnalisées et les pratiques de services syndiqués de grandes entreprises en technologies et médias, d’agences et de grandes marques.

Elaine détient un baccalauréat en marketing et en finance de l’université McGill.

En dehors du travail, Elaine adore assister aux matchs de hockey, baseball et soccer de ses trois garçons, mais aime aussi skier et faire du vélo avec sa famille. Son temps libre lui permet également de faire du bénévolat au sein de sa communauté, de divertir famille et amis, ainsi que de promener longuement son chien d'eau portugais.

Sawan Deshpande

VP, Ligne d'affaires Salesforce

Sawan Deshpande est vice-président de la ligne d'affaires Salesforce de Coveo. Il a rejoint Coveo en 2013 et occupait précédemment le poste de directeur des techniques de vente globale. En tant que responsable expérimenté en techniques de vente et gestion de produit pour applications logicielles, Sawan a occupé plusieurs postes chez Oracle et a été Architecte des ventes des produits émergents chez Salesforce avant de rejoindre Coveo.

Sawan a une expérience consistante d'élaboration et de vente de produits logiciels de première classe. Il a fait partie de l'équipe exécutive d'oDesk qui a collecté un financement de second tour de 8 millions de dollars de Benchmark Capital et de l'équipe fondatrice de ventes techniques de LiveOps.

Sawan est titulaire d'une maîtrise en Gestion de la technologie du Massachusetts Institute of Technology (MIT) et réside actuellement dans la région de la baie de San Francisco.

Jacques Dumais

VP, opérations commerciales

En tant que Vice-président, opérations commerciales chez Coveo, Jacques Dumais contribue avec son équipe à faire croître l’entreprise à l’aide de processus et systèmes efficaces.

Jacques a plus de 25 ans d’expérience en services professionnels, en ventes et en opérations commerciales (ventes et partenariats) chez Baan Supply Chain Solutions, Taleo/Oracle, Technomedia, One2Team et EXFO. Finalement, il a été VP Livraison de produit chez IVADO Labs, une entreprise montréalaise de développement de solutions personnalisées propulsées par l’intelligence artificielle.

Jacques habite à Montréal avec sa femme et ses deux enfants. Dans ses temps libres, il aime jouer de la musique, faire du ski et découvrir de nouveaux restaurants.

Brian McGlynn

VP, Commerce

Brian McGlynn est vice-président, commerce chez Coveo. Brian détient 20 ans d'expérience dans le secteur de la haute technologie, plus précisément sur la gestion de contenu, la recherche et le commerce électronique. Brian a occupé des postes dans les domaines des ventes, du conseil et de la gestion générale. Son expérience s’est acquise tout autant dans des start-up qu’au sein d’entreprises du Fortune 100 telles que HP et IBM. Plus récemment, il était directeur des activités d’Intershop Amérique du Nord, Brian a dirigé la croissance récente de l’organisation en contribuant à pénétrer de nouveaux segments de marché avec des offres de commerce B2C et B2B.

Chez Coveo, Brian fait converger son expérience dans les domaines de la recherche, de la gestion de contenu, de l’analyse de la clientèle et du commerce électronique avec la stratégie de eCommerce de l’entreprise.

Brian est titulaire d'un baccalauréat en ingénierie des télécommunications de l'Institut de technologie de Rochester et d'un MBA de l'Université Concordia. En dehors du travail, la voix de Brian peut être entendue sur les stations de radio de l’État de New York.

Nicolas Pelletier

VP, R&D

Vice-Président, Recherche et développement chez Coveo, Nicolas Pelletier est gestionnaire chevronné, passionné la gestion de talent, le recrutement, l'algorithmique et l’amélioration continue.

Ses grandes capacités d’analyse lui font apprécier et résoudre les problèmes les plus complexes; c’est ainsi qu’il arrive à trouver les façons les plus novatrices de bonifier la valeur des solutions de Coveo pour ses clients, partenaires et employés.

Nicolas est d’abord père de famille aimant mais aussi coureur émérite et apprenti-sommelier.

Nicolas Bordeleau

VP, Produits

Nicolas Bordeleau traîne un bagage de plus de 13 ans d’expérience dans l’industrie des outils de recherche et de pertinence. D’abord développeur, puis gestionnaire de produit, Nicolas est aujourd’hui vice-président produits; responsable du développement complet des produits Coveo pour sitecore et Coveo pour Dynamics.

La grande connaissance et la compréhension des besoins des développeurs en ce qui a trait aux outils de recherche ont permis à Nicolas de développer des solutions primées par l’industrie.

Titulaire d’un baccalauréat en Informatique de l’Université de Sherbrooke, Nicolas vit à québec avec sa femme et ses deux enfants. Il se passionne aussi pour le ski, le vélo et la technologie sous toutes ses formes.

Martin Laporte

VP, R&D

Depuis Paris, Martin Laporte occupe le poste de Vice-Président, recherche et développement. Sa gestion de plusieurs équipes de développement logiciel géographiquement distribuées joue un rôle clé dans le développement et la croissance de Coveo.

Détenant plus de 10 ans d’expérience dans l’entreprise, Martin a participé à de nombreux projets ayant façonné le leader technologique qu’est devenu Coveo, notamment la transition vers l’infonuagique, l’intégration à Salesforce et plusieurs autres éléments.

Programmeur polyglotte, Martin continue de contribuer au développement de la plateforme de Coveo. Il s’est expatrié en France en 2012, adoptant l’accent et la cuisine de son pays d’accueil. Il adore également la course à pied et découvrir l’Europe avec sa femme et ses deux enfants.

Mark Pumper

VP, Ventes

Mark Pumper est vice-président des ventes, région Ouest, chez Coveo. Il est en charge de l'équipe de directeurs des comptes sur le territoire de l'Ouest du continent nord-américain. 

Mark cumule plus de trois décennies d'expérience dans le domaine des ventes et de la gestion, en plus d'une expertise pointue dans le coaching et le développement d'équipes de ventes hautement performantes. Avant Coveo, Mark a occupé un poste de direction dans le département des ventes chez SumTotal Systems, chez Taleo, ainsi qu'au sein d'autres entreprises high tech. 

En dehors du travail, Mark pratique le ski, la natation et le cyclisme. Il vit dans Orange County, en Californie, avec son épouse et sa fille. 

Michael Jepsen

VP, Ventes

Michael Jepsen est vice-président des ventes, région Est chez Coveo. Michael est un expert dans la construction d'équipe de ventes performantes qui savent gagner la confiance de leurs clients et prospects avec la pertinence de leurs conseils.

Avant Coveo, Michael a cumulé plus de 15 années d'expérience dans divers rôles de gestion et de direction, incluant huit ans chez Oracle en tant que vice-président des ventes HCM. Il a également occupé des postes chez Vastera, Plateau Systems, Workforce Solutions et IBM. 

Michael détient un baccalauréat et une maîtrise en génie industriel de la Michigan State University, ainsi qu'un MBA. En dehors du travail, Michael aime skier, pagayer et faire diverses activités de plein-air.  

 

Audrey Patenaude

Directrice Principale du Marketing d'Acquisition

Audrey Patenaude est directrice principale du marketing d’acquisition chez Coveo. Dans le cadre de son rôle, elle supervise la création de nouvelles opportunités de ventes, ainsi que l’équipe responsable de planifier et exécuter les campagnes marketing de création et de conversion de demande. Elle s’est joint à Coveo en 2014. Auparavant, elle était directrice du marketing pour notre solution Coveo for Salesforce.

Audrey cumule plusieurs années d’expérience dans des postes de gestion et de leadership marketing, Audrey a beaucoup contribué à la croissance de l’entreprise en bâtissant et en établissant la présence de l’entreprise dans de nouveaux marchés.

Audrey vit à New York. Elle possède un Baccalauréat en Administration des Affaires de l’Université Laval.

Rejean Paquet

Directeur Sénior SI

Réjean Paquet est directeur senior au sein de l’équipe IT/IS, travaillant de près avec le Chef de l’information afin de livrer la stratégie digitale qui servira d’assise à la croissance de Coveo. Réjean mène les équipes - du Bureau de la gestion de projet et celle des Partenaires d’affaires des services de l’information afin d’instaurer et soutenir la vision digitale et le plan d’action à travers les étapes de la planification stratégique , l’efficacité des processus et la technologie.

Réjean possède plus de quatre décennies d’expérience, incluant cinq ans au sein de l’équipe des services professionnels chez Coveo. Avant Coveo, Réjean a complété une carrière de 28 ans au sein des Forces armées canadiennes, ayant agi à titre de Directeur des opérations, dirigeant ainsi les services logistiques des Forces Terrestres au Québec. Il s’est ensuite joint à Fujitsu en tant que directeur pour les six années suivantes, transformant le Centre de livraison à distance.

Réjean est établi à Québec avec son épouse Johanne. Dans ses temps libre, il adore faire du camping, voyager et, au grand désarroi de ses trois enfants, aider ses deux petits-enfants à planifier leur prochain mauvais coup.

Lisa Sheets

Directrice principale de la Fidélisation de la Clientèle au niveau mondial

Lisa Sheets est Directrice Senior de la Fidélisation de la Clientèle au niveau mondial chez Coveo. Elle gère une équipe talentueuse qui comprend que la croissance et la fidélisation de la clientèle n’est possible qu’à travers l’obtention de certains résultats commerciaux et du succès des clients. Avant Coveo, Lisa était Responsable Clientèle Senior chez Oracle, anciennement Taleo, où elle travaillait avec certains des clients des cent plus grandes entreprises pour leurs solutions Saas de gestion du capital humain. Elle a rejoint Coveo en 2013 afin de former une équipe similaire, et a depuis créé l’équipe de Fidélisation Mondiale de la Clientèle qui atteint des objectifs de premier rang en termes de taux de renouvellement et d’expansion de la clientèle.

Avec plus de 30 années d’expérience en ingénierie, ventes et gestion, Lisa a occupé des positions chez Honeywell, DuPont, Westinghouse, ou encore Lucent Technologies. En plus d’être certifiée KCS v6, Lisa a également obtenu sa certification Six Sigma Greenbelt pendant son activité de Gestionnaire de Projet TI chez Honeywell.

Lisa possède une Maîtrise en Gestion de Rutgers University et un Baccalauréat en Ingénierie Électrique de Virginia Tech. Elle vient à Chapel Hill, en Caroline du Nord, avec son mari et ses deux enfants, tous deux actuellement aux études, ainsi qu’avec plusieurs compagnons à quatre pattes (un chien, trois chats et deux chevaux). Lisa est une cavalière chevronnée avec un fort intérêt pour la discipline du dressage.

Anne Thériault

Directrice Principale, Affaires Juridiques

Anne Thériault est directrice principale des affaires juridiques de Coveo. Titulaire de trois certifications en protection des renseignements personnels émis par l’International Association of Privacy Professionals, elle a joué un rôle primordial dans le cadre du dépôt de brevets en IA pour Coveo, de la signature de trois rondes de financement majeures. Depuis son arrivée en 2014, Anne a créé une équipe de professionnels responsable des négociations avec des clients dans le monde entier, dont plusieurs figurent sur la prestigieuse liste Fortune 500.

Anne est diplômée avec mention de la Faculté de droit de l’Université Laval. Suite à une session à la Schulich School of Law, elle a amorcé sa carrière chez Fasken avant d’entamer ses études pour obtenir son MBA. Hors du travail, Anne aime le ski de randonnée et passer du temps avec son fils.


C.A. Tremblay

Directeur Principal, Ressources Humaines

Claude-Antoine (C.A.) est Directeur principal, Ressources humaines chez Coveo. Le rôle de C.A. consiste à aligner objectifs d’affaires et talent en plus d’être l’architecte d’une expérience employé distinctive pour l’ensemble de l’organisation. 


Depuis son arrivée chez Coveo en 2010 en tant que premier employé en ressources humaines, C.A. a occupé plusieurs rôles stratégiques en acquisition, gestion et développement du talent, façonnant ainsi le département des RH et la culture d’entreprise tout en décuplant le nombre d’employés de l’organisation. 


Diplômé en relations industrielles de l’Université Laval, C.A. vit à Québec où il est le fier papa de deux filles, un coureur enthousiaste ainsi qu’un mauvais golfeur.


Conseil d'administration

Louis Têtu

Chef de la direction

Louis Têtu est le président et chef de la direction de Coveo. Avant Coveo, il a cofondé et occupé le poste de chef de la direction et de président du conseil d'administration de Taleo Corporation [NASDAQ:TLEO], le principal fournisseur international de logiciels SaaS pour la gestion du capital humain, acquis par Oracle pour 1.9 G$ en 2012. En 2004, avant son inscription au NASDAQ, Taleo a été reconnue au palmarès Technology Fast 500 de Deloitte comme la 11e entreprise de technologie à plus forte croissance aux États-Unis. Avant Taleo, Louis était président de Baan SCS, le groupe de logiciels de gestion des chaînes d'approvisionnement de Baan, une entreprise de plus de 5 000 employés. Auparavant, Baan avait fait l'acquisition du Groupe Berclain inc. que Louis a cofondé en 1989 et où il a été président jusqu'en 1996.

Louis est titulaire d'un diplôme en génie mécanique de l'Université Laval, Canada, en 1985 et en 1997, il a été honoré par l'Université Laval pour sa contribution sociale et ses réalisations en affaires. En 2006, il a également été lauréat du prix de l'entrepreneur de l'année de Ernst & Young dans la catégorie des entreprises de technologie. Louis est président du conseil d'administration de PetalMD, premier fournisseur canadien de logiciels infonuagiques pour le secteur médical. Il siège aux conseils d’administration de Couche-Tard Alimentation, de L’Industrielle Alliance Groupe Financier et de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec. Louis est actif dans le domaine du capital privé dans des projets de technologie et d'infrastructure, de même que dans le secteur de l'éducation et de la réinsertion sociale. Outre ses fonctions professionnelles, Louis détient un brevet de pilote d'hélicoptère commercial et il est un passionné de ski, de vins et de voyages. Il vit à Québec avec son épouse et leurs trois enfants.

Regardez cette entrevue avec Louis sur ICI Radio-Canada.

Laurent Simoneau

Cofondateur, Président et Chef de la technologie

Laurent Simoneau est cofondateur, président et chef de la technologie de Coveo, et il est considéré comme l'un des plus grands spécialistes de recherche d'entreprise de l'industrie. Avant Coveo, Laurent était chef de la direction technologique de Copernic, l'un des premiers chefs de file de recherche PC, où il a supervisé la stratégie de produit de l'entreprise et dirigé la recherche et le développement de technologies de base. Laurent a également été le directeur de l'exploitation chez Copernic, et en 2005, il a orchestré avec succès la scission de la division de la recherche de l'entreprise, qui est maintenant devenue Coveo.

Laurent est titulaire d'une MBA de l'Université du Québec. Il réside à Québec avec son épouse et ses enfants.

Jean-Paul Chauvet

Président, Lightspeed

Avec plus de 20 ans d’expérience comme directeur des ventes et marketing dans le secteur de la technologie, JP a joué un rôle essentiel dans la croissance continue de Lightspeed. En développant et menant la stratégie produit et de commercialisation de Lightspeed, puis en adoptant une approche directe pour mobiliser les commerces indépendants, il a permis à la compagnie d’augmenter ses revenus, approfondir ses relations avec ses partenaires et atteindre le succès mois après mois.

Candice Faktor

Partenaire at Faktory Ventures

Candice Faktor est à la tête de Faktory Ventures, un fond d'investissement dédié aux start-ups du domaine des technologies et de type «Network effect». Candice est associée dans le Creative Destruction Lab, un incubateur en haute technologie leader au Canada. Elle a également occupé le rôle de directrice générale de Wattpad, où elle a contribué à faire de l'entreprise l'une des principales plateformes de storytelling au monde, avec plus de 50 millions d'utilisateurs. Avant cela, elle a co-fondé Torstar Digital, le bras digital novateur de Torstar, grâce auquel elle a investi dans plus d'une vingtaine d'entreprises dans le domaine du mobile, du social et du numérique sur plus de sept ans. Auparavant, Candice a oeuvré chez Monitor Group, une firme de consultants stratégiques. Candice se passionne pour la scène technologique canadienne dont elle est l'un des porte-étendards à l'international, elle qui est régulièrement conférencière sur le sujet.

Bill Shaheen

Operating Executive chez Evergreen Coast Capital

Bill Shaheen compte plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des ventes de logiciels. Au début de sa carrière, Bill a oeuvré comme développeur de solution pour différents fournisseurs de logiciels de base de données.  Fort de cette expérience et de sa connaissance technique, il s'est par la suite dirigé vers les ventes, devenant rapidement gestionnaire puis leader d'équipes de ventes globales.

En 2004, Bill s'est joint à Taleo (Recruitsoft, à l'époque) en tant que directeur de compte consultant. En 2012, lorsque Taleo a été vendu à Oracle, Bill occupait le poste de vice-président principal et gérait toute l'organisation des ventes en Amérique du Nord et en Asie Pacifique. Il quitte alors l'organisation pour un rôle de chef de l'exploitation chez Evergreen Coast capital, toujours à la recherche d'investissements stratégiques en technologie. C'est lorsque Evergreen a investi dans Coveo que Bill s'est joint au conseil d'administration. 

Bill détient un baccalauréat en génie informatique de Westfield State College, et une maîtrise en génie informatique de la Boston University. Il vit au Colorado avec son épouse et ses trois grands enfants. En dehors du travail, il est un avide foodie, très actif sur la scène gastronomique et vinicole de Denver. Il est également un amateur de voyages, de musique et de sport.

J. Alberto Yépez

Partenaire de coentreprise, Trident Capital

Alberto Yépez est l’un des administrateurs de Trident Capital. Il a rejoint le conseil d'administration de Coveo en juillet 2008.

M. Yépez a plus de 25 ans d'expérience dans le développement d'entreprises novatrices du secteur des technologies. Investisseur et entrepreneur expérimenté, son champ d’action se concentre actuellement dans les technologies de l'information, le logiciel d'entreprise et la mobilité.

M. Yépez est président du conseil d'administration de AlienVault, de Mocana Corporation et de Neohapsis, et il siège également aux conseils de AirTIght Networks, de BlueCat et de HyTrust. Il a également occupé un siège d'observateur au conseil de direction de Qualys (QLYS). En plus de son travail d’administrateur pour Trident, Alberto fait aussi partie du Conseil des administrateurs de l'université de San Francisco et préside le Hispanic IT Executive Council (HITEC).

Dans le passé, il a été directeur de plusieurs entreprises, notamment Solera Networks (rachetée par Blue Coat Systems), enCommerce (rachetée par Entrust), Entrust (ENTU – rachetée par Thoma Bravo), Third Brigade (rachetée par Trend Micro), de Thor Technologies (rachetée par Oracle), et Vitria (VITR – aujourd'hui privatisée).

Avant Trident, M. Yépez s'est distingué en tant qu'entrepreneur à plusieurs reprises, avec à son actif la mise sur pied d'entreprises de rang mondial et leur conduite vers des stratégies de sortie réussies. Il a été fondateur, directeur et PDG de enCommerce, co-PDG et président de Entrust (ENTU), président et PDG de Thor Technologies, et a occupé des positions de cadre chez Oracle et Apple. Il sert d'« angel investor » pour Apigee et Securent (rachetée par Cisco).

De plus, il a été entrepreneur en résidence à Warburg Pincus, président exécutif du holding Bain Capital, et consultant pour le Département de la défense des États-Unis dans le cadre de l'Initiative DeVenCI. Il est membre du Forum économique mondial.

M. Yépez est né et a grandi au Pérou. Il a obtenu un baccalauréat en génie informatique, sciences informatiques et physique électronique de l'Université de San Francisco. Il a également étudié à la Kellogg School of Management de la Northwestern University, à Chicago, ainsi qu’à l’Universidad Nacional de Ingenieria à Lima, au Pérou.

Mark Shulgan

Directeur général et responsable de la croissance des actions, OMERS

Mark Shulgan est directeur général, responsable des actions de croissance chez OMERS. Il siège également aux conseils d'administration de TouchBistro, Purpose Financial et 111. Mark a rejoint le conseil d'administration de Coveo en novembre 2019.

Avant de se joindre à OMERS en 2018, Mark était à la tête de l'équipe d’investissement thématique de l'Office d'investissement du Régime de pensions du Canada (OIRPC). À l’Office, Mark a supervisé un portefeuille de placements de 5 milliards de dollars composé d’investissements publics et privés dans des entreprises du secteur des technologies, de la santé et de la consommation situées principalement en Amérique du Nord et en Asie. Auparavant, Mark était vice-président de Fortress Investment. Il a commencé sa carrière en tant que banquier d'investissement à la Banque Scotia.

Mark est titulaire d'un baccalauréat ès arts (médaille d'or) et d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université de Windsor.

Il siège également au conseil d'administration du YMCA du Grand Toronto en tant que président du comité d'investissement. Dans ses temps libres, Mark aime le plein-air et passe autant de temps qu'il peut à faire du snowboard, du ski, du surf et du wake surf avec son épouse et ses deux enfants.

Isaac Kim

Directeur général. Evergreen Coast Capital

Isaac Kim est directeur général chez Evergreen Coast Capital, entreprise de capital-investissement basée à Menlo Park, en Californie, spécialisée dans les technologies. Isaac a plus de 15 ans d'expérience auprès d’entreprises de technologie à forte croissance, à la fois en tant que consultant en stratégie et investissement. Isaac siège aux conseils d’Athenahealth, de Quest Software, de Gigamon, de SonicWall, d’E2open, d’ASG Technologies et de Workforce Software.

Avant Evergreen, Isaac était directeur chez Golden Gate Capital, où il dirigeait les investissements dans les logiciels d'entreprise. Auparavant, il était consultant chez Bain & Company.

Isaac a un A.B. en économie de l’Université de Harvard et d’un MBA de l’Université de Stanford. Il a rejoint le conseil d'administration de Coveo en 2019. En dehors de sa carrière professionnelle, Isaac siège au conseil d'administration de YANA Ministry, une association à but non lucratif vouée à l'amélioration de la vie des orphelins et des enfants défavorisés. Isaac aime tout ce qui a trait au sport et vit en Californie avec son épouse et leurs trois enfants.


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