Des services professionnels axés sur les résultats
Accélérer la mise en œuvre d'un déploiement à fort impact
Bénéficiez d'une mise en œuvre dirigée par des experts qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux, suit les meilleures pratiques éprouvées et apporte une valeur durable à votre investissement dans Coveo.
Une direction claire
Exécution par des experts
Valeur durable
"Ce parcours a apporté d'énormes avantages. Le nouveau Customer Hub a redéfini l'ensemble de l'expérience numérique de nos clients."
"Plus de 96% des questions posées dans notre plateforme d'assistance à la clientèle, Xero Central, sont répondues par du contenu surfacé par Coveo".
"Le fait que nous ayons pu économiser 3,5 millions de dollars grâce au détournement de cas témoigne de l'évolutivité de l'ensemble de notre modèle de base de connaissances.
Vous avez encore des questions ?
Les services professionnels vont au-delà de l'installation de base. Vous bénéficiez d'une planification stratégique, d'une configuration par des experts et d'une exécution sur mesure alignée sur vos objectifs commerciaux, et pas seulement d'une activation de produit.
Vous serez assisté par des spécialistes certifiés ayant une connaissance approfondie des produits et une expérience concrète dans des environnements d'entreprise complexes.
L'assistance ne s'arrête pas au lancement. Vous recevrez des conseils pour l'optimisation continue, l'évaluation des performances et la planification stratégique afin d'assurer une valeur continue.
Les délais varient en fonction de la complexité, mais la plupart des projets sont livrés en quelques semaines ou quelques mois. Une feuille de route claire est définie au moment du lancement.
Pas de problème. Les services professionnels peuvent se charger d'une plus grande partie de l'exécution ou fournir des services de formation et de coaching à votre équipe, en fonction de vos capacités.