Que vous cherchiez à réduire le nombre de cas ou à augmenter les taux de conversion, obtenez des expériences d'IA de qualité professionnelle, une présentation claire et une intégration transparente avec les plateformes sur lesquelles vous comptez - tout cela avec Coveo.
Découverte des connaissances pour les clients, les agents et les employés.
Découverte de produits pour les acheteurs B2B et B2C.
Offrir des expériences de recherche personnalisées, précises et intelligentes.
Recherche hybride
Règles avancées et logique d'entreprise
Tests A/B
Gestion du pipeline de requêtes
Unifiez votre contenu en toute sécurité, pour une découverte transparente des connaissances dans tous les systèmes.
Index de recherche unifié
Connecteurs natifs et universels
Sécurité et autorisations au niveau des documents
Contrôles de la fréquence de rafraîchissement
Anticipez et adaptez-vous aux besoins des utilisateurs grâce à l'IA qui apprend à chaque interaction.
Suggestions de requêtes
Optimisation automatique de la pertinence
Expérience de navigation dynamique
Recommandations de contenu
Suite de solutions pour l'IA générative et les applications agentiques.
Coveo pour Agentforce
Réponse générative
Réponse API
Encodeur sémantique
API de récupération des passages
Snippets intelligents
Transformez les données en informations exploitables qui optimisent les expériences et le retour sur investissement.
Hub de connaissances et gestion des réponses
Tableau de bord prêt à l'emploi
Attribution et suivi des conversions
Comportement, recherche et conversion
Data Export, Snowflake Reader & Data Share
Sécurité robuste de niveau entreprise, administration simplifiée.
Signature unique et contrôles d'accès basés sur les rôles
Conformité en matière de confidentialité et de sécurité des données
Audits et rapports de sécurité
Une infrastructure fiable et flexible conçue pour la croissance des entreprises.
Plateforme Cloud-Native d'entreprise
Options d'interface utilisateur sans tête et préconstruite
Adaptabilité multi-appareils et multi-canaux
Votre partenaire pour la réussite - des conseils d'experts à chaque étape.
Coveo Care
Évaluation et réalisation de la valeur commerciale
Réseau de partenaires de mise en œuvre
Étendre et améliorer les expériences de service pour tous.
Classification des cas
Protection avancée pour les cas d'utilisation très réglementés et les environnements sensibles.
99,999 % de disponibilité et résilience active-active (États-Unis uniquement)
HIPAA Cloud
Hébergement multirégional
Une expertise dédiée pour maximiser la valeur et l'adoption.
Gestionnaire de comptes techniques
Soutien aux développeurs
Chaque unité de tarification comprend 100 000 requêtes par mois.
Pour le Relevance Generative Answering, il s'agit de Generative Queries par mois.
Les unités API de recherche de passage sont des requêtes de passage par mois.
Offrir des expériences d'achat personnalisées, précises et intelligentes.
Recherche hybride
Règles avancées et logique d'entreprise
Unifiez votre contenu en toute sécurité, en permettant une découverte transparente des produits et des connaissances dans tous les systèmes.
Indexation des catalogues de produits
Capacité multidimensionnelle
Mises à jour partielles des postes
Connecteurs natifs et universels
Anticipez et adaptez-vous aux besoins des utilisateurs grâce à l'IA qui apprend à chaque interaction.
Suggestions de requêtes
Optimisation automatique de la pertinence
Optimiseur de page d'inscription
Expérience de navigation dynamique
Recommandations sur les produits
Recommandations de contenu
Exploiter les intentions des clients en temps réel pour stimuler les ventes.
Suggestions de requêtes prédictives
Classement des produits en fonction des intentions
Recommandations par session
Engagez les acheteurs dans une expérience conversationnelle qui les guide vers les bons produits.
Orientation générative des catégories
Gérer sans effort les stratégies commerciales à grande échelle.
Gestionnaire de recherche et de listes
Gestionnaire des recommandations
Badgeage des produits (option disponible)
Tests A/B
Transformez les données en informations exploitables qui optimisent les expériences et le retour sur investissement.
Classement des produits
Tableau de bord prêt à l'emploi
Data Export, Snowflake Reader & Data Share
Sécurité robuste de niveau entreprise, administration simplifiée.
Signature unique et contrôles d'accès basés sur les rôles
Conformité en matière de confidentialité et de sécurité des données
Audits et rapports de sécurité
Une infrastructure fiable et flexible conçue pour la croissance des entreprises.
Plateforme Cloud-Native d'entreprise
Options d'interface utilisateur sans tête et préconstruite
Adaptabilité multi-appareils et multi-canaux
Votre partenaire pour la réussite - des conseils d'experts à chaque étape.
Coveo Care, maintenant avec Delivery Assurance !
Évaluation et réalisation de la valeur commerciale
Réseau de partenaires de mise en œuvre
Protection avancée pour les cas d'utilisation très réglementés et les environnements sensibles.
99,999 % de disponibilité et résilience active-active (États-Unis uniquement)
HIPAA Cloud
Apportez votre clé (BYOK)
Hébergement multirégional
Une expertise dédiée pour maximiser la valeur et l'adoption.
Soutien aux développeurs
Gestionnaire de comptes techniques
Chaque unité tarifaire comprend 100 000 requêtes et recommandations par mois, avec un ensemble de 100 000 articles de catalogue.
Un volume supplémentaire, des éléments d'index et des modules complémentaires sont disponibles pour répondre à vos besoins.
Aller plus vite grâce à nos intégrations
intégrations
Oubliez les migrations coûteuses et connectez-vous à pratiquement n'importe quel système d'entreprise. Coveo s'intègre en toute sécurité aux plateformes que vous connaissez et appréciez - y compris Salesforce, SAP et Shopify. Grâce à un index qui unifie le contenu de tous les systèmes de votre entreprise, les utilisateurs peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit.
La tarification de Coveo s'échelonne de façon transparente en fonction de vos besoins - principalement les requêtes et les éléments indexés - et offre des abonnements annuels et triennaux prévisibles. Nos prix standards sont en dollars américains, mais d'autres devises (CAD, EUR, GBP, AUD) et d'autres termes sont disponibles.
Oui ! Coveo est conçu pour indexer les connaissances à travers les déploiements hybrides, en connectant de manière sécurisée les systèmes en nuage et sur site de manière transparente pour unifier les expériences de recherche à travers les cas d'utilisation Workplace, Service, Commerce, et Website.
Les fonctionnalités d'IA générative, telles que Coveo Relevance Generative Answering™ et Generative Product Discovery, sont disponibles sous forme de modules complémentaires. Ces fonctionnalités sont spécifiquement conçues pour offrir précision, sécurité et contrôle, répondant ainsi aux exigences uniques des entreprises.
Coveo offre une sécurité de niveau entreprise, un hébergement multirégional, la résidence des données et la conformité (y compris HIPAA et GDPR). Grâce aux autorisations au niveau des documents et à l'IA générative sécurisée, vous gardez le contrôle total de vos données et de vos obligations de conformité.
Coveo Care est notre plan de soutien et de réussite à la clientèle (CSSP) tout-en-un, qui inclut maintenant l'assurance de livraison. Vous aurez accès à des ateliers de lancement technique et de cadence, ainsi qu'à des revues d'implémentation - que vous travailliez avec un partenaire, Coveo, ou que vous vous implantiez vous-même. C'est notre façon de nous assurer que chaque déploiement est réussi, à chaque fois.
Absolument. Coveo offre des connecteurs natifs pour les principales plateformes telles que Salesforce, SAP, Shopify, ServiceNow, et plus encore, ainsi que des API pour des intégrations personnalisées. Coveo vous aide à maximiser vos investissements actuels, peu importe la complexité de votre pile technologique.
