Nos solutions

À l'ère du client, les consommateurs s'attendent désormais à obtenir des expériences personnalisées et pertinentes chaque fois qu'ils interagissent avec une entreprise - dans leur vie privée ou leur milieu de travail.

Les entreprises doivent s'adapter. Qu'il s'agisse de convertir des prospects en acheteurs, de permettre aux clients d'adopter le libre service ou de donner aux employés les moyens de devenir plus compétents - nous pensons que pour prospérer, une entreprise doit être adaptée à chaque individu et chaque interaction.

Coveo aide les entreprises à personnaliser leurs relations d'affaires grâce à l'intelligence artificielle (AI). Nous contribuons à la croissance, à l'améliorations du CSAT et à la réduction du temps requis pour atteindre le niveau de compétence exigé.

Solutions pour le commerce

Coveo aide les plus grands détaillants et les marques mondialement connues à générer de la croissance grâce à des mises en marché et des promotions toujours plus pertinentes et personnalisées, le tout en augmentant les revenus par visiteur et en augmentant la valeur vie client (CLV).

Personnalisation de contenu Coveo pour Commerce Recherche pour site Web

Solutions pour le service

Coveo aide les entreprises à transformer leurs prestations de services grâce à des recommandations personnalisées qui rendent les clients autonomes, le tout en augmentant leurs satisfactions et leurs valeur vie client (CLV).

Portails pour concessionnaires Communauté de clients Libre-service client Portails pour partenaires Centre d'appels Recherche intelligente intégrée

Solutions en milieu de travail

Coveo aide les entreprises à responsabiliser leurs employés en leurs donnant rapidement les moyens de devenir plus compétents. Grâce à des recommandations de contenu toujours plus pertinentes et individualisées, Coveo s'intègre aisément au sein des systèmes et des applications que les employés utilisent couramment dans le cadre de leurs tâches.

Intranets et Gestion de la connaissance Portails pour employés Recherche en entreprise

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Nos partenariats à long terme sont essentiels à la vision stratégique de Coveo

L’élaboration de canaux visant à mettre Coveo en œuvre nous permettent de communiquer nos connaissances et notre expertise et deviennent également un prolongement indispensable de notre équipe dans les différents segments de marchés et territoires que nous couvrons.

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