De la recherche aux expériences avec l’IA
La pertinence à 360° pour le commerce électronique, le service à la clientèle et le milieu de travail.
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Coveo Relevance CloudMC est la plateforme globale qui enrichit toute expérience numérique en améliorant la pertinence.
Coveo est à la tête de l’industrie
– en voici la preuve
- Leader en recherche cognitive « Points forts : connecteurs pour données, intelligence pour l’ingestion des données et réglage de la pertinence. » Voir le rapport
- 4,7 étoiles selon Gartner Peer Insights « Excellente plateforme pour les professionnels de l’informatique, beaucoup de fonctionnalités et de plug-ins prêts à l’emploi. » Lire les avis
- Orchestration du parcours utilisateur : « Strong Performer » Meilleures notes pour l’écosystème de partenaires, la performance et le nombre de clients. Voir le rapport
Coveo en chiffres
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+ 300 %
de déviation de cas
chez nos clients, côté service -
28 x
plus d’ajouts au panier
chez nos clients, côté commerce -
+ 160 %
satisfaction des employés
chez nos clients, côté milieu de travail - 1 500+ déploiements et d'innombrables expériences plus pertinentes
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240+
experts dans une équipe de
R et D grandissante et talentueuse - 150+ intégrateurs de système pour accélérer le succès de votre projet