Coveo AI-Search adopté par les plus grandes entreprises — Découvrez-en plus
Your Source for AI-Powered Relevance Across The Enterprise
Succès du libre-service
0
%
de clics dus à des résultats ML
Satisfaction des employés
$
0
M
Réduction du coût du service
+
0
%
Valeur moyenne des commandes
Ajout aux paniers
Recettes par visite
Recettes en glissement annuel
Commerce
- L'IA au service de la découverte de produits à grande échelle
- Conçu pour le B2B, le B2C et tout ce qui se trouve entre les deux
- Transformez chaque recherche en revenus et marges
Service
- L'IA générative pour un libre-service plus rapide et plus fiable
- Des agents assistés par l'IA avec des réponses en temps réel
- Réduire les coûts tout en augmentant la satisfaction client
Sites internet
- L'IA qui personnalise chaque visite, à chaque fois
- S’intègre à tout CMS, DXP ou tout écosystème personnalisé
- Stimulez l'engagement, réduisez les rebonds, capturez des leads
Milieu de travail
- Réponses unifiées provenant de tous les systèmes connectés
- Expérience personnalisées en fonction du rôle et de l'intention
- Moins de frictions, plus de concentration
Agentic AI Masterclass: Grounding AI Agents for Enterprise Success
How to Increase Self-Service
Resolution by 20% in 6 Weeks
Resolution by 20% in 6 Weeks
Coveo Named a Leader
In the 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Search and Product Discovery
Intégrations
Votre écosystème techno,
Votre écosystème techno,
enfin synchronisé
Vos outils ne sont pas le problème — c’est leur connexion qui l’est. Coveo s’intègre facilement à vos systèmes, en y apportant l’intelligence de son IA.
- Connexion instantanée à Salesforce, SAP, Adobe, Zendesk et plus
- Unifiez vos données dispersées — structurées, non structurées, inter-silos
- Offrez plus d’intelligence à chacun de vos outils grâce à une recherche, des recommandations et des analyses propulsées par l’IA
Leader dans le Gartner Magic Quadrant for Insight Engines
Leader dans The Forrester Wave™ : Cognitive Search, 2022
Champion 2023 dans la catégorie Enterprise Search par SoftwareReviews
une division de la société de recherche et de conseil en informatique Info-Tech Research Group.
Leader Enterprise Printemps 2024
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"Coveo a joué un rôle clé dans notre succès client — et nous a aidés à affirmer Salesforce comme un leader de l’industrie."
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“En une seule année, nous avons gagné 231 000 heures de productivité pour nos employés.”
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"Nous avons désormais une baisse de 31 % des soumissions de cas pour chaque 1 000 sessions de recherche… Les clients ne créent tout simplement plus de cas. L’impact est énorme."
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"Si l’expérience utilisateur est le corps et le contenu est le sang, la plateforme Coveo est notre système nerveux central. Nous sommes devenus beaucoup plus axés sur la recherche."
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"Coveo alimente l’expérience de recherche sur notre site de manière puissante et percutante… Ces capacités aident vraiment à guider les clients, quelle que soit leur intention."
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"Ce qui distingue Coveo, c'est la pertinence, l'exactitude et la transparence de chaque réponse."
