Plateforme de recherche, de découverte et de personnalisation pour le commerce électronique

Transformez la complexité du commerce B2B en votre plus grand avantage

Votre ancien système n'a pas été conçu pour le commerce électronique moderne. Créez les expériences unifiées et sans friction que vos acheteurs attendent avec la recherche, les recommandations et la personnalisation alimentées par l'IA de Coveo.

Confiance de la part de
Commerce électronique

Une recherche AI adaptée à la complexité du B2B

Une recherche AI adaptée à la complexité du B2B

Facilitez la navigation de vos clients dans votre catalogue complexe ou la recherche d'une pièce de rechange sans créer manuellement des milliers de règles. Offrez à vos acheteurs l'expérience de navigation intelligente qu'ils attendent grâce à des fonctionnalités telles que les suggestions de requêtes, les correspondances partielles de numéros de pièces, les recherches d'adaptation et de références croisées, et le classement par pertinence.

Aider les clients à acheter grâce à une recherche unifiée de produits et de contenus

Aider les clients à acheter grâce à une recherche unifiée de produits et de contenus

Accélérez votre transformation numérique et réduisez les coûts des ventes assistées en connectant vos clients aux produits ET au contenu enrichi dont ils ont besoin pour éclairer leur prise de décision - des guides produits et vidéos pratiques aux fiches techniques en plusieurs langues.

Une indexation unique conçue pour les défis du B2B

Une indexation unique conçue pour les défis du B2B

L'indexation unique de Coveo gère de façon transparente les prix spécifiques aux clients, les droits et l'inventaire en temps réel au moment de la recherche. De plus, il est conçu pour s'adapter, avec des déploiements éprouvés pour des millions d'UGS, des milliers d'attributs, des catalogues multirégionaux et des langues.

Contenu et recommandations de produits

Contenu et recommandations de produits

En utilisant des données telles que les droits, l'historique des commandes, la compatibilité des produits et les interactions en temps réel sur le site, vos recommandations de produits sur le site peuvent multiplier vos revenus. Avec Coveo, vous pouvez mettre en place des stratégies pour recommander des produits déjà achetés ("acheter à nouveau"), des articles complémentaires ("compléter le travail") et du contenu connexe pour éduquer les acheteurs.