Recommandations

Des recommandations dignes d’un clic


Avec l’IA et les données enrichies d’un moteur de recommandations, prédisez ce dont vos utilisateurs auront besoin – et gardez toujours une longueur d’avance.


Recommandations
Vue d’ensemble

Renforcez l’engagement

Vue d’ensemble

Renforcez l’engagement

De la page d’accueil et pages de produits au champ de recherche et panier d’achats, utilisez un système de recommandation de pointe pour personnaliser instantanément le contenu et les suggestions de produits.


Faites des recommandations tout au long du parcours

Recommandations contextuelles

Affichez le contenu le plus pertinent pour chaque personne en fonction de son contexte – qu’elle contemple un produit ou l’ait acheté, ou qu’elle découvre et interagit tout simplement avec votre contenu.

Modèles d’apprentissage prêts à l’emploi

Choisissez l’algorithme qui correspond le mieux à un contexte donné parmi un éventail de modèles de recommandation de contenu et de produit – incluant des modèles basés sur les événements, les profils d’utilisateur, ce qui est fréquemment consulté ensemble, la popularité, etc.

Parcours et assemblage de données

Reliez le contexte actuel, l’historique des utilisateurs et même les produits pour recommander le contenu dont ont besoin vos utilisateurs, qu’il s’agisse de nouveaux visiteurs ou de visiteurs réguliers.

Définissez, réglez et optimisez

Tous les types de contenu sont bienvenus

Choisissez les types de contenu qu’il vous faut pour personnaliser l’expérience, ou créez des flux de recommandation et laissez le système de recommandation établir le meilleur parcours pour chaque personne.

Sélection de l’ensemble de données

Choisissez les ensembles de données qui enrichiront un modèle de recommandation. Ciblez une région donnée ou les entrées d’une interface spécifique – à vous de décider.

Correction de la dérive

Lorsque votre catalogue de produits, votre contenu ou le comportement des utilisateurs évolue, sachez quand apporter des corrections à vos modèles d’apprentissage machine et faites-le facilement.

Expérimentation avec les recommandations

Vous souhaitez vérifier quelle stratégie fonctionne le mieux? Prévisualisez différentes configurations ou lancez un test A/B, puis optimisez et affinez.

Commencez simplement et voyez grand

Des recommandations dès le premier jour

Fournissez des recommandations même lorsque les données sur un article ou un individu sont rares, grâce à la taxonomie et à la popularité des produits et contenus.

Profils d’utilisateurs enrichis

Apportez des recommandations toujours plus pertinentes avec des profils utilisateur dynamiques, enrichis par les actions et affinités des utilisateurs.

Échelle et précision

Choisissez le moteur de recommandation qui permet de facilement localiser le bon produit dans un catalogue avec des millions de codes SKU, ou la bonne ressource dans une bibliothèque de contenu rassemblant une panoplie de sources.

Intégrations

Une plateforme conçue pour les expériences omnicanales

Ajoutez des recommandations pertinentes à toute expérience numérique sans refonte technologique. Avec des composantes et des interfaces de programme d’application (API) prêtes à l’emploi, ajoutez aisément les recommandations de produits et de contenu de Coveo directement dans vos applications courantes.

Renforcez l’engagement avec des recommandations basées sur l’IA

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