AI Search, Retrieval and Generative Answering (recherche, récupération et réponse générative) sur AWS
Construire une GenAI plus intelligente avec Coveo et AWS
Coveo et AWS sont des partenaires technologiques de confiance - unissant les meilleures capacités de recherche et de génération d'IA avec l'échelle et la flexibilité de l'écosystème AWS.
Les leaders du secteur transforment leurs expériences grâce à l'IA
Tirez profit de la recherche, de l'extraction et de la réponse générative de Coveo pour créer des applications GenAI sécurisées, évolutives et prêtes à la production sur AWS. Avec une recherche et un repérage à la fine pointe de l'industrie, une sécurité de niveau entreprise et des intégrations clés en main, Coveo permet aux clients d'AWS de créer des expériences génératives ou agentiques plus intelligentes, fondées et prêtes pour les affaires à chaque point de contact numérique - à travers votre site Web, votre lieu de travail, vos services et vos solutions de commerce.
- Récupération fiable de l'entreprise : Construit sur les puissants modèles de base d'Amazon Bedrock avec une récupération sécurisée et sensible aux permissions de Coveo-ainsi les sorties génératives ou les expériences d'agents sont toujours basées sur des connaissances vérifiées par l'entreprise.
- Des intégrations flexibles pour chaque équipe : Des applications GenAI entièrement gérées aux API conviviales pour les développeurs, Coveo s'intègre nativement dans les services AWS pour s'adapter à votre architecture et accélérer le temps de création de valeur.
- Connaissances unifiées et sécurisées à travers les silos : Indexez et sécurisez le contenu à travers votre entreprise, en vous assurant que toutes vos applications alimentées par AWS fournissent des réponses pertinentes, contextuelles et conformes, à chaque fois.
Recherche, récupération et réponse générative
Commerce de l'entreprise au consommateur
Tuning et rapports intelligents
Sécurité et gouvernance
Renforcer la flexibilité
Recherche, récupération et réponse générative
L'IA générative ancrée, prête pour l'entreprise
- RAG (Retrieval-Augmented Generation) prêt pour l'entreprise :Coveo unifie les données de l'entreprise et alimente vos applications génératives uniquement avec de l'information fiable et pertinente. Le résultat : des réponses fondées sur les connaissances de l'entreprise, précises, sécurisées et adaptées au contexte.
- Réponse générative prête à l'emploi : Coveo Relevance Generative Answering (CRGA) fournit des réponses génératives entièrement gérées, fondées sur la pertinence de l'IA de Coveo, leader dans l'industrie, et sur une recherche de niveau entreprise.
Commerce de l'entreprise au consommateur
Expériences alimentées par l'IA pour le commerce électronique de détail
- Gérer des exigences commerciales complexes, notamment la disponibilité des stocks ou des variantes, les marchés multiples et les vastes catalogues au service de profils d’acheteurs diversifiés.
- Personnaliser les suggestions, les référencements de produits, les résultats de recherche et les recommandations pour correspondre à l’intention de chaque acheteur.
- Présenter du contenu connexe, tel que des recettes, des guides pratiques ou des tutoriels parallèlement aux produits afin d’offrir une valeur ajoutée.
Tuning et rapports intelligents
Une IA plus intelligente, un impact prouvé
- Les modèles d'auto-apprentissage de Coveo optimisent continuellement la pertinence et le classement en fonction du comportement de l'utilisateur, sans réglage manuel, en s'améliorant à chaque interaction.
- Identifiez les lacunes de contenu, suivez l'engagement, la déviation et l'impact CX avec des analyses en temps réel, des aperçus et des KPI d'affaires, conçus pour démontrer le retour sur investissement dès le premier jour.
- Les solutions entièrement gérées ne requièrent aucune expertise en matière de vecteur ou de ML.
Sécurité et gouvernance
Sécurité conçue pour l'entreprise
- Sécurité de niveau entreprise, accès au niveau du document fondé sur votre contenu vérifié. Cela garantit que les résultats sont triés avant qu'une requête ne soit renvoyée, et que les réponses sont conformes aux autorisations des utilisateurs et aux politiques de sécurité de l'entreprise.
- Conçu pour répondre aux exigences réglementaires les plus strictes.
Renforcer la flexibilité
Prêt pour le développeur
- Choisissez des applications GenAI entièrement gérées comme Coveo Relevance Generative Answering (CRGA) ou des solutions personnalisées pour les développeurs avec des API.
- Les API sont disponibles pour la recherche, l'extraction et les réponses afin de renvoyer des résultats riches en contexte et prêts pour le LLM qui permettent d'obtenir des réponses de haute qualité et explicables.
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Réduction du coût annuel du service
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Cas évités par an
Réponses génératives
Du projet pilote à la production, Coveo Relevance Generative Answering (CRGA), une solution RAG entièrement gérée qui associe la recherche sécurisée de l'entreprise à des LLM de premier plan pour générer des réponses fiables et précises dès le départ.
Chatbot ou assistants IA
Alimentez vos chatbots avec vos connaissances vérifiées par l'entreprise en utilisant l'API d'extraction de passage de Coveo via Amazon Q Business - en apportant des résultats de haute précision et adaptés à la pertinence dans vos assistants IA pour des interactions plus intelligentes et plus utiles.
Applications GenAI personnalisées
Des solutions entièrement gérées et prêtes à l'emploi aux expériences entièrement personnalisées et créées par les développeurs avec les API, Coveo prend en charge tout le spectre. La suite API de Coveo est conçue pour une intégration flexible directement dans les plugins Amazon Q Business, les groupes d'action Bedrock, ou via MCP Server.
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"Coveo a joué un rôle clé dans notre succès client — et nous a aidés à affirmer Salesforce comme un leader de l’industrie."
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“En une seule année, nous avons gagné 231 000 heures de productivité pour nos employés.”
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"Nous avons désormais une baisse de 31 % des soumissions de cas pour chaque 1 000 sessions de recherche… Les clients ne créent tout simplement plus de cas. L’impact est énorme."
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"Si l’expérience utilisateur est le corps et le contenu est le sang, la plateforme Coveo est notre système nerveux central. Nous sommes devenus beaucoup plus axés sur la recherche."
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"Coveo alimente l’expérience de recherche sur notre site de manière puissante et percutante… Ces capacités aident vraiment à guider les clients, quelle que soit leur intention."
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"Ce qui distingue Coveo, c'est la pertinence, l'exactitude et la transparence de chaque réponse."
