Découverte pour les canaux agents
Améliorez la découverte de produits conversationnelle dans ChatGPT
Offrez des expériences pertinentes basées sur la même intelligence et le même merchandising que votre site.
Les acheteurs utilisent des canaux agents comme ChatGPT pour trouver, comparer et acheter, et cet outil décide déjà quels produits sont mis en avant, dans quel ordre et avec quelles informations.
Sans connexion directe à votre catalogue, à votre classement et à vos règles de merchandising, c'est la logique de quelqu'un d'autre qui détermine ce que voient vos clients. Coveo vous redonne le contrôle.
- Une pertinence cohérente sur tous les canaux
Les requêtes des acheteurs dans ChatGPT renvoient des résultats façonnés par votre logique de classement et votre stratégie de merchandising, et non par un modèle générique. - Catalogue en temps réel, toujours à jour
Les prix, la disponibilité et les variantes sont résolus au moment de la requête. Pas d'articles en rupture de stock, pas de produits abandonnés, pas de prix imaginaires. - Visibilité analytique complète
Chaque requête, clic et conversion sur le canal IA est capturé. Voyez ce que les acheteurs demandent, ce qui apparaît et ce qui se convertit, tout comme sur votre site.
Créez votre application ChatGPT avec Discovery pour AgenticChannels, afin de contrôler le classement et le merchandising.
- Connectez-vous via MCP
Connectez ChatGPT à votre catalogue et à vos services en temps réel en utilisant le protocole Model Context Protocol (MCP). - Appliquez votre logique de classement
Chaque requête passe par vos modèles de classement, vos filtres et vos règles de merchandising exactement comme sur votre site. - Évoluez en toute sécurité
Architecture auto-hébergée et sans état, sans risque lié à la résidence des données.
Serveur MCP
Il connecte ChatGPT directement à votre catalogue Coveo — vos modèles de classement, vos règles de merchandising, vos données.
Découverte de produits conversationnelle
Elle offre une expérience native de recherche qui comprend l'intention, afin que les acheteurs puissent poser des questions, explorer des options et prendre des décisions d'achat en toute confiance.
Centre de merchandising
Vous permet d'appliquer des règles de classement, une logique de mise en avant/relégation et des contrôles de merchandising qui s'appliquent à l'ensemble de votre site - et qui peuvent désormais s'étendre à chaque conversation IA.
