Rapport TSIA État des services de soutien en 2019

TSIA collabore avec ses membres pour identifier les nouveaux défis que doivent relever les organisations de services de soutien. Principaux points à retenir de ce rapport :
- 9 grands défis que doivent relever les organisations de soutien dans leur parcours de transformation de leurs services
- Points sur lesquels les leaders doivent concentrer leurs efforts pour accélérer l’innovation dans les services de soutien
- Tendances nouvelles et amélioration ou déclin des indicateurs de performance au niveau des services de soutien
TSIA collabore avec ses membres pour identifier les nouveaux défis que doivent relever les organisations de services de soutien. Principaux points à retenir de ce rapport :
- 9 grands défis que doivent relever les organisations de soutien dans leur parcours de transformation de leurs services
- Points sur lesquels les leaders doivent concentrer leurs efforts pour accélérer l’innovation dans les services de soutien
- Tendances nouvelles et amélioration ou déclin des indicateurs de performance au niveau des services de soutien