Les six façons par lesquelles le service à la clientèle intelligent transforme les organisations de soutien

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Le service à la clientèle intelligent représente un moyen sûr d'amorcer une transformation au sein des organisations de soutien. Puisqu'il entraîne moins d'appels au centre d'appels, le libre-service est le roi des options de service rentables. Il permet également aux agents de soutien d'être plus engagés, plus compétents et plus heureux.
Le service à la clientèle intelligent représente un moyen sûr d'amorcer une transformation au sein des organisations de soutien. Puisqu'il entraîne moins d'appels au centre d'appels, le libre-service est le roi des options de service rentables. Il permet également aux agents de soutien d'être plus engagés, plus compétents et plus heureux.