Rencontrez Coveo, la plateforme d’intelligence axée sur l’expérience, pour chaque volet de votre entreprise.
Unifiez les données que vous possédez déjà pour créer des expériences pertinentes qui ont de la valeur pour votre entreprise, grâce à la plateforme propulsée par l’IA de Coveo.
Chaque entreprise est une entreprise numérique.
Réimaginez vos expériences numériques.
Coveo Cloud vous permet d'assembler chaque élément de contenu et de comprendre chaque action. Il coupe à travers la complexité de vos données, et tire des conclusions à partir du comportement, pour aller au cœur de ce dont vos utilisateurs ont besoin à chaque étape de l'expérience.
Grâce à cette plateforme, vous pouvez vous assurer que chaque interaction numérique avec votre entreprise est significative. Ainsi, vous fournissez toujours la bonne information, à la bonne personne, au bon moment.
Unifiez vos données Comprenez votre publicAméliorez la pertinenceÀ travers tous les canaux
Unifiez vos données sur tous les points de contact.
Connectez-vous à des centaines de types de contenu à travers des milliers de sources en les rassemblant dans un index unique et unifié. Avec toutes vos données en un seul endroit, la récupération se fait sans effort et l'enrichissement est possible, tout en restant complètement sécurisé.
En savoir plus
Développez une compréhension plus profonde de votre client.
Recueillez des données à partir de chaque interaction, pas seulement de simples clics et requêtes, pour découvrir le contexte unique, le comportement et l'intention de chaque individu. Avec une vision plus holistique de votre client, il est possible d'offrir l'expérience personnalisée et continue qu'il désire et à laquelle il s'attend.
Améliorez votre expérience numérique à chaque interaction.
Combinez l'intelligence artificielle avec l'intelligence humaine pour produire des résultats concrets. Lorsque l'intelligence artificielle est appliquée à des données significatives et à des objectifs d'affaires prédéfinis, des expériences pertinentes peuvent être fournies qui profitent tant à vous qu'à vos clients.
Connectez vos chaînes numériques.
Apportez de la pertinence à chaque interaction dans n'importe quelle application, même lorsque la collection s'agrandit. En fournissant des réponses et des informations contextuelles selon la façon dont on navigue, achète, aide et travaille, vous pouvez accroître l'utilisation de vos systèmes technologiques et améliorer également les résultats commerciaux.
C'est une question de pertinence. C'est une question de contenu qui aura un sens pour l'individu. Sans ça, c'est du bruit.
Approfondissez vos connaissances de notre plateforme.
Vos clients méritent ce qu'il y a de mieux.
Optez pour le chef de file éprouvé de l'industrie.
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