Plateforme de Pertinence Coveoᴹᴰ

Améliorez la pertinence de vos expériences numériques

Découvrez la plateforme conçue pour faciliter la découverte de contenu, avec des résultats propulsés par l’IA que vous pouvez voir dès le premier jour.

Plateforme de Pertinence Coveo

Capacités Pertinence à chaque point de contact

D’une simple recherche à un parcours complet de l’utilisateur, améliorez la pertinence de vos expériences à chaque point de contact. Indexez facilement le contenu et exploitez de nombreuses données. Ainsi, vous pouvez amener vos clients, partenaires ou équipes vers le bon contenu plus rapidement. Obtenez une pertinence 360° pour les sites Web, le commerce électronique, les services et le lieu de travail.

  • Recherche intelligente

    Proposez rapidement des contenus et des réponses pertinents grâce à la complétion automatique des requêtes et à des résultats classés intelligemment. Approfondissez votre compréhension des personnes que vous servez avec des données et des informations provenant de chaque recherche.

  • Recommandations

    Prévoyez avec précision ce que chaque personne souhaite et affichez automatiquement le contenu le plus pertinent pour elle. Connectez les informations de recherche aux données d’interaction de n’importe quel point de contact pour une expérience véritablement fluide.

  • Personnalisation

    Proposez des contenus, des interfaces et des parcours adaptés aux individus, et non aux segments. Laissez l’IA personnaliser le contenu instantanément, en laissant les clics et les requêtes (et non des milliers de règles) façonner l’expérience.

Infrastructure infonuagique

Conçue pour des expériences sécurisées et auto-optimisées

  • Une pertinence évolutive propulsée par l’IA

    Avec Coveo, vous pouvez offrir des expériences intuitives qui répondent au contexte et au comportement sans remanier votre infrastructure technologique et votre équipe actuelles. Découvrez comment vous pouvez offrir une recherche et une découverte plus fluide grâce à une IA facile à intégrer.

  • Sécurité de niveau professionnel

    La sécurité dès la conception signifie une gouvernance inspirée de la norme ISO 27001, des modèles de maturité basés sur CoBIT, des processus de sécurité définis par l’ISM3 et des mesures tirées des publications spéciales du NIST.

Pour les développeurs

Construisez rapidement et avec souplesse

Partez de zéro ou accélérez le développement avec des intégrations natives et des outils pour chaque écosystème. Notre architecture basée sur des API vous permet d’intégrer et d’étendre la Plateforme de Pertinence de Coveo pour répondre à vos besoins.

  • Indexation facile Indexez tout type de contenu de manière simple et sécurisée. Tirez le meilleur parti de plus de 55 connecteurs préétablis ou utilisez notre API Push et nos exemples de code pour créer les vôtres.
  • Une IA prête à l’emploi Nos modèles d’apprentissage automatique, faciles à configurer, sont optimisés en permanence. Vous pouvez donc laisser l’IA personnaliser le contenu, et non des milliers de règles.
  • Votre interface utilisateur à votre façon Créez une interface utilisateur en partant de zéro, utilisez notre WYSIWYG, ou combinez les deux. Avec un tel niveau de flexibilité, vous pouvez construire rapidement et personnaliser au fur et à mesure.
  • Flexibilité

    Branchez-vous sur n’importe quel système. Quelle que soit la complexité de votre écosystème technologique, elle fonctionne comme un tout.
  • Rapidité

    Offrez une vitesse fulgurante et des résultats pertinents, à chaque recherche et à chaque clic.
  • Optimisé

    Utilisez les données pour optimiser et améliorer continuellement l’expérience de recherche et de découverte.
  • Sécurité

    Protégez chaque interaction numérique avec les niveaux de cryptage les plus élevés et les contrôles de sécurité les plus avancés.

Rendez chaque expérience plus pertinente avec Coveo