Magic Quadrant pour Insight Engines

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Coveo est reconnu comme leader pour la troisième année consécutive dans le 2019 Gartner Magic Quadrant pour Insight Engines.

Coveo permet aux entreprises d'adapter chaque expérience à un seul public. Nos clients de Global 2000 tirent parti de notre plateforme alimentée par l'intelligence artificielle pour alimenter une croissance significative grâce à des expériences pertinentes et sans effort qui améliorent sensiblement les compétences des employés, la satisfaction des clients et les conversions en ligne.

Lisez le rapport pour savoir pourquoi, pour la troisième année consécutive, nous avons poussé encore plus loin sur l’axe de « vision complète » des leaders du Quadrant. Nous croyons que c’est parce que nous avons :

  • Une intelligence artificielle qui apprend et prédit en temps réel ce que les clients veulent vraiment et ce dont ils ont besoin ensuite.
  • Une indexation unifiée qui rassemble des silos d'informations, de contextes et d'intentions à travers vos points de contact numériques pour créer des expériences continues.
  • Une concentration sans relâche sur l'obtention de résultats commerciaux de valeur et la réussite des clients.

 

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis ou à l'échelle internationale, et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés.

Clause de non-responsabilité de Gartner

Gartner, Magic Quadrant for Insight Engines, Stephen Emmott, Saniye Alaybeyi, Anthony Mullen, 17 septembre 2019

Gartner n'endosse aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de ne sélectionner que les fournisseurs ayant les cotes les plus élevées ou toute autre désignation. Les publications de recherche de Gartner sont composées des opinions de l'organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des énoncés de faits. Gartner décline toute garantie, exprimée ou implicite, en ce qui concerne cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Ce graphique a été publié par Gartner, inc. dans le cadre d'un document de recherche plus vaste et devrait être évalué dans le contexte de l'ensemble du document. Le document Gartner est offert sur demande auprès de Coveo.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans le monde entier, et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés.

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Coveo permet aux entreprises d'adapter chaque expérience à un seul public. Nos clients de Global 2000 tirent parti de notre plateforme alimentée par l'intelligence artificielle pour alimenter une croissance significative grâce à des expériences pertinentes et sans effort qui améliorent sensiblement les compétences des employés, la satisfaction des clients et les conversions en ligne.

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  • Une intelligence artificielle qui apprend et prédit en temps réel ce que les clients veulent vraiment et ce dont ils ont besoin ensuite.
  • Une indexation unifiée qui rassemble des silos d'informations, de contextes et d'intentions à travers vos points de contact numériques pour créer des expériences continues.
  • Une concentration sans relâche sur l'obtention de résultats commerciaux de valeur et la réussite des clients.

 

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Gartner, Magic Quadrant for Insight Engines, Stephen Emmott, Saniye Alaybeyi, Anthony Mullen, 17 septembre 2019

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Ce graphique a été publié par Gartner, inc. dans le cadre d'un document de recherche plus vaste et devrait être évalué dans le contexte de l'ensemble du document. Le document Gartner est offert sur demande auprès de Coveo.

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