Coveo pour Salesforce
Faites en sorte que votre service à la clientèle soit vraiment fluide en déployant les données de toute l’entreprise et la puissance de l’apprentissage machine dans Salesforce.
Coveo sur le AppExchangeDes expériences plus intelligentes, du début à la fin
Répertoriez le contenu provenant de n’importe quelle source et ajoutez des éléments éclairants faciles à utiliser à votre espace de travail Salesforce pour commencer à obtenir le contenu et les recommandations de ressources les plus utiles lors de toutes les étapes du parcours client.
Grâce aux données de l’IA, soyez au cœur des besoins des clients, tout en optimisant la productivité des agents, en augmentant la déviation de cas et le libre-service ainsi qu’en améliorant le taux de conversion vers la vente.