SanMar choisit Coveo AI for Commerce pour transformer son expérience numérique

Coveo (TSX : CVO), le chef de file en matière d'IA-Relevance, qui offre les meilleures expériences de recherche et de génération d'IA qui maximisent les résultats d'affaires à chaque point d'expérience, a annoncé aujourd'hui que SanMar, le principal fournisseur de vêtements et d'accessoires imprimables en gros aux États-Unis, a choisi Coveo AI pour SAP Commerce. SanMar utilisera Coveo pour offrir une découverte de produits alimentée par l'IA et une recherche intelligente, permettant aux clients de faire des recherches rapides, précises et pertinentes dans les catalogues complets de l'entreprise.

Les clients de SanMar font confiance à l'entreprise pour avoir exactement ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Avec Coveo, il y aura maintenant encore plus d'itinéraires pour découvrir les correspondances exactes de produits avec la recherche IA qui s'adapte dynamiquement à l'intention de l'utilisateur, en tenant compte des données comportementales et contextuelles, ainsi que le soutien automatisé pour le filtrage complexe et la logique de marchandisage.

"L'expertise de Coveo en matière de recherche IA ainsi que le partenariat à long terme de la société avec SAP Commerce nous permettront de transformer rapidement notre expérience de commerce numérique. Nous serons en mesure d'offrir une expérience utilisateur améliorée avec de puissantes capacités de recherche et de recommandation pour aider à augmenter la satisfaction des clients."

"Avec de nouveaux produits lancés chaque année et un large éventail d'UGS, SanMar offre aux organisations la flexibilité ultime lorsqu'il s'agit d'acheter et de personnaliser des vêtements et accessoires imprimables en gros", a déclaré Peter Curran, GM of Commerce chez Coveo. "Nous nous attendons à ce que la transformation de l'expérience d'achat interentreprises pour SanMar avec la recherche générative soit une vitrine de la façon dont Coveo rend la promesse de GenAI réelle pour les entreprises ayant des audiences B2B importantes et diversifiées."