Coveo Solutions, Inc. et ses Entités affiliées listées ci-dessous ("Coveo") engagent les entités identifiées sur cette page ("Sous-traitants") pour traiter les Données Client, incluant les Données à caractère personnel, afin de fournir et d'améliorer les Services, incluant les Services d’IA. Avant d'engager un Sous-traitant ultérieur, nous effectuons une vérification diligente de ses pratiques de protection des données afin de nous assurer qu'il fournisse le niveau de protection requis pour les Données Client. Les Sous-traitants peuvent traiter les Données Client dans des emplacements au-delà de ceux indiqués dans le tableau ci-dessous dans le cadre de la fourniture des Services, incluant les Services d’IA; pour plus de détails, veuillez consulter la documentation de chaque Sous-traitant accessible via les liens ci-dessous. Les termes non définis et commençant par une majuscule utilisés sur cette page ont la signification indiquée dans l'Entente Client.
Sous-traitants tiers
Coveo utilise les Sous-traitants ultérieurs suivant :
| Nom de l'entité | Activités de traitement | Lieu de stockage* | Adresse et Informations de contact |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Canada, Inc. | Fournisseur cloud pour tous les Services Hébergés et ses fonctionnalités. Cela inclut du stockage d’application, des services de traitement des données, des services d’entreposage de données et des fonctionnalités d’IA avancées, incluant des services d’IA générative, et autres services d'IA et agents fournis via Amazon Bedrock (tels que les agents IA de Coveo et autres fonctionnalités alimentées par l'IA utilisés pour supporter certains produits et modèles de Coveo, notamment Coveo Relevance Generative Answering). |
États-Unis Irlande (avec les copies de sauvegarde en France)
Canada |
Sous-Traitants AWS Politique de vie privée |
| Snowflake, Inc. | Stockage des données, traitement des données, gestion de données, ingénierie des données et fonctionnalités d’analyse de données avancées. Outils, agents et services alimentés par l’A pour soutenir et améliorer la prestation des services. |
États-Unis Irlande (avec les copies de sauvegarde en France) Australie Canada |
|
| Databricks, Inc. | Plateforme d'intelligence des données, gouvernance des données, gestion des données et analyses avancées. Outils, agents et services alimentés par l'IA pour soutenir et améliorer la prestation des services. | N/A | Sous-traitants Databricks Déclaration de confidentialité |
|
Microsoft Corporation (Services d’ Azure OpenAI) |
Fournisseur de fonctionnalités d’IA avancées, incluant des services d’IA générative ou autres services d'IA, incluant des fonctionnalités alimentées par l'IA. |
États-Unis |
|
*La localisation est sélectionnée par nos clients, lorsque permis.
Sous-traitants du groupe Coveo
| Entitésde l'Entité | Activités de traitement |
Localisation du traitement | Localisation de l’entité | Adresse et Informations de contact |
|---|---|---|---|---|
| Coveo Solutions Inc. | Fourniture des Services |
Canada États-Unis Union Européenne Royaume-Uni Australie |
Canada |
401-1100 avenue des Canadiens-de-Montréal, |
| Coveo Software Corp. | Fourniture des Services |
États-Unis | Spaces Levi's Plaza, 1160 Battery Street East, Suites 100, San Francisco, CA, 94111, États-Unis privacy@coveo.com |
|
| Coveo (Europe) B.V. | Fourniture des Services |
Pays-Bas | Beech Avenue 54-80 1119 PW Schiphol-Rijk, The Netherlands privacy@coveo.com |
|
| Coveo EMEA Ltd |
Fourniture des Services |
Grande-Bretagne |
The Bloomsbury Building, 10 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SL United Kingdom |
|
| Qubit, Inc. | Fourniture des Services |
Etats-Unis |
Spaces Levi's Plaza, 1160 Battery Street East, Suites 100, San Francisco, CA 94111, United States |
|
| Coveo Australia Pty Limited | Fourniture des Services |
Australie |
Level 38, Olderfleet, 477 Collins Street, Melbourne, Australie |
Dernière mise à jour:
4 juin 2026
Mise à jour précédente:
7 avril 2026
18 février 2026
11 novembre 2025
23 avril 2025