5 constats percutants – La vérité sans filtre sur GPT en entreprise

Vue d'ensemble

Chapitres

Transcription

Avec tout le battage médiatique autour de ChatGPT et de la technologie d’IA générative, les responsables du service client sont impatients de se lancer rapidement. Mais par où commencer, et comment passer du battage à la réalité ? Dans cette session, Coveo présente 5 opinions fortes sur le sujet pour vous aider à éviter les pièges courants qui peuvent freiner l’adoption de l’IA générative à l’échelle de l’entreprise.

Ce que vous apprendrez :

Nous approfondirons l’IA générative en lien avec l’automatisation du service client, la sécurité et les emplois.
La recherche est un outil formidable, mais nous allons explorer en profondeur la différence entre automatisation et augmentation.
Êtes-vous en mesure de développer des outils d’IA générative en interne, ou vaut-il mieux tirer parti des outils existants sur le marché ?