UW Health Amélioration des soins grâce à des recherches utilisant l’intelligence artificielle

UW Health est un système de santé intégré de l’université Wisconsin-Madison desservant 1 500 médecins et 16 500 travailleurs au service de plus de 600 000 patients par an, dans six centres hospitaliers et plus de 80 sites de soins ambulatoires. Fiers d’œuvrer pour une organisation de santé de réputation nationale, tous ces professionnels sont continuellement en mission pour sauver des vies et améliorer le bien-être des patients.

Pour y arriver, ils ont notamment besoin d’un réseau intranet sûr, évolutif et facile à utiliser, leur permettant d’offrir des soins avec une efficacité optimale. Le réseau intranet « U-Connect » héberge plus de 25 000 documents utilisés par les professionnels de première ligne. En fait, pour tous les professionnels de première ligne qui utilisent des postes de travail partagés, la pertinence des informations conservées sur U-Connect est primordiale. Pour eux, les marque-pages et les menus de navigation complexes demandent trop de temps.

Lorsque Google a annoncé la fin programmée de Google Search Appliance, Noah Locke, le responsable du développement Web, a choisi de faire appel à Coveo. La technologie d’apprentissage machine Coveo accélère la disponibilité de U-Connect et offre immédiatement aux professionnels de la santé du contenu pertinent à leur contexte. Regardez la vidéo sur UW Health et découvrez le parcours de l’organisation, notamment :

  • Les plans d’UW Health pour augmenter la pertinence de ses systèmes internes
  • Pourquoi et comment UW Health a réimaginé son approche de pertinence sur son réseau intranet
  • Les principaux indicateurs utilisés par UW Health pour mesurer le succès de sa stratégie de contenu intranet et de l’expérience en général