Vidéo d’étude de cas Utiliser les données pour guider la transformation numérique Comment F5 a transformé son expérience numérique grâce à la recherche et aux recommandations propulsées par l’IA

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En tant que vice-président de la transformation numérique, Peter Cook gère la mission critique qu’est la transformation de l’entreprise F5. F5 « offre aux plus grandes entreprises, fournisseurs de services, gouvernements et marques de consommation la liberté de livrer de façon sécuritaire toutes les applications, n’importe où, et avec confiance. F5 offre des services d’infonuagique et de sécurité qui permettent aux organisations de profiter de l’infrastructure qu’elles choisissent, sans sacrifier la vitesse et le contrôle. »

Alors que F5 fait la transition vers un modèle d’abonnement, l’entreprise a ressenti le besoin d’améliorer sa stratégie numérique. Toutefois, une transformation de cette ampleur nécessite plus que quelques tactiques ponctuelles et l’implication des personnes clés de l’équipe.

Peter a utilisé la recherche et les recommandations propulsées par l’IA de Coveo pour faire quelques gains rapides afin de catalyser la transformation numérique de l’entreprise et communiquer la valeur de sa vision pour cette transformation. Aujourd’hui, leurs 50 clients et plus qui œuvrent sur le Web sont unis pour offrir un parcours numérique continu qui dépasse les attentes de leurs clients. Apprenez-en plus sur leur cheminement en regardant la vidéo.