Rapport
L'IA : le secret d'un commerce électronique florissant
Alors que les attentes des clients évoluent, rester compétitif ne consiste pas seulement à suivre le rythme - cela nécessite une innovation avant-gardiste. Ce rapport exclusif de Harvard Business Review Analytic Services, co-sponsorisé par Coveo et SAP, rassemble les points de vue de plus de 200 chefs d'entreprise et experts de l'industrie pour explorer comment l'IA et la GenAI sont en train de remodeler l'avenir du commerce électronique.
- Pourquoi l'IA et la GenAI sont indispensables à la réussite du commerce électronique: 70 % des entreprises estiment que l'IA est essentielle, et 65 % considèrent que la GenAI est essentielle à la réussite de leurs opérations de commerce électronique.
- Comment les leaders de l'industrie perçoivent l'impact de l'IA: obtenez des avis d'experts sur la façon dont l'IA remodèle la manière dont les entreprises se connectent et s'engagent avec les clients en ligne.
- Comment surmonter les défis courants liés à l'adoption de l'IA: Découvrez comment surmonter les obstacles tels que la confidentialité des données et les problèmes d'intégration avant qu'ils ne vous ralentissent.
- Des stratégies éprouvées pour des résultats concrets: Découvrez comment les entreprises stimulent la croissance grâce à l'optimisation de la recherche alimentée par l'IA et à des recommandations personnalisées.
Les leaders de l'industrie s'appuient sur Coveo AI pour un CX connecté
