Livres numériques
5 façons de créer une expérience numérique de bout en bout pour les employés
Les employés sont plus épuisés que jamais - non seulement à cause de la charge de travail, mais aussi à cause de la quête incessante de connaissances enfouies dans les intranets, les outils de collaboration et autres plates-formes SaaS.
Il est temps de mettre fin au chaos des connaissances.
La recherche par IA et la réponse générative peuvent connecter votre entreprise, faire émerger instantanément les bonnes informations et aider les employés à se concentrer sur ce qui compte : l'innovation.
Ce que vous apprendrez dans cet ebook :
- Pourquoi la recherche traditionnelle est une impasse - et comment la recherche par IA et les réponses génératives suppriment le fardeau de la recherche d'informations en fournissant instantanément des résultats précis et personnalisés.
- Les 5 principaux points de contact numériques où l'IA générative transforme l'expérience des employés, des intranets aux chatbots.
- Comment des entreprises internationales telles que Dell, Cisco et Comcast ont révolutionné la productivité de leurs employés grâce à des solutions de connaissances basées sur l'IA.
- Bonus : Éliminez le problème de la "boîte noire" de l'IA générative et protégez votre entreprise et votre personnel des effets néfastes des hallucinations.
- Utiliser l'analyse pilotée par l'IA pour identifier les lacunes de contenu, suivre les comportements de recherche et améliorer en permanence l'accessibilité des connaissances.
- Apporter des réponses directement dans les outils de travail tels que Slack et Teams, afin que les employés obtiennent ce dont ils ont besoin - sans changer de contexte.
- Améliorer le libre-service et réduire le nombre de tickets d'assistance informatique, en supprimant les goulets d'étranglement qui empêchent les agents humains de traiter les problèmes plus complexes qui freinent votre entreprise.
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