En s'appuyant sur une plateforme unique de recherche et de recommandation en IA pour offrir des expériences numériques performantes, Forcepoint peut exploiter la vaste quantité de connaissances dont ils disposent au sein de leur entreprise.

En étendant Coveo aux cas d'utilisation des employés, ils ont stimulé l'efficacité interne, ce qui a un impact direct sur les résultats des clients - et de l'entreprise.

En mettant en œuvre le système Generative Answering en plus de tous ces succès, ils fournissent un service précis et rapide à leurs plus de 14 000 clients. Et elle reste innovante sans réinventer la roue.