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All the power. Easy to use.

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By collaborating with real ecommerce teams we've built the next-gen personalization tool.
No code. No clunkiness.

Boost your Revenue per Visit by 15% with Qubit + Coveo

Deliver relevant ecommerce search, recommendations,​ and personalization that drive profitable growth.

  • 1:1 Personalization
    Increase customer loyalty and repeat purchases with personalized customer experiences. Coveo’s machine learning models use real-time and historic customer data to create dynamic and custom journeys for each shopper.
  • Product Badging
    Boost your revenue with real-time, adaptive product badging that helps guide your shoppers’ product discovery. Coveo enables merchandisers to experiment with any combination of tactics from social proofing to scarcity and urgency badging.
  • Product Recommendations
    Boost your average order value with highly relevant and personalized product recommendations for new and anonymous shoppers. With Coveo merchandisers can tap into the power of AI while easily configuring for business objectives.
  • Merchandising
    Realize the true potential of your site experience with Coveo’s Merchandising Hub. Empower your team to drive innovation with an intuitive and powerful business interface so they can experiment and focus on high value actions.
  • A/B Testing
    Make data driven decisions and build compelling experiences with controlled experiments that help you understand how your efforts impact key business metrics.
  • Social Proofing
    Build credibility using the ‘wisdom of the crowd’ in the form of social proof. Behavioural heuristics drive an average uplift of 3% in conversion rate.

FAQ

À propos de l’acquisition de Qubit par Coveo

En octobre 2021, Coveo a fait l’acquisition de Qubit, un leader de la technologie de personnalisation propulsĂ©e par l’IA conçue pour les Ă©quipes de marchandisage.

Nous sommes ravis que Coveo et Qubit joignent leurs forces et espérons que cette FAQ vous aidera à répondre à vos questions les plus urgentes.

Cette acquisition permet en effet d’élargir l’offre de la plateforme Coveo Relevance CloudMD permettant aux détaillants d'obtenir des résultats encore plus impressionnants pour :

  • Exploiter la recherche commerciale alimentée par l'IA qui détecte l'intention de l'acheteur et détermine le contexte individuel, à partir d'un leader reconnu par les analystes de l'industrie.
  • Outiller les équipes de marchandisage pour mieux façonner le parcours de l'acheteur, de la recherche personnalisée aux recommandations de produits et de contenus, de la navigation guidée aux pages de liste de produits, le tout optimisé via des tests et analyses A/B et multivariés.
  • Engager les utilisateurs sur tous les points de contact numériques en expansion, du chatbot aux applications mobiles, du magasin numérique aux marchés virtuels, le tout activé par des composants d'interface utilisateur enfichables (plug-in UI), une API headless et une prise en charge du commerce ouvert.
  • Être pertinent tout au long du cycle de vie du client grâce à une personnalisation continue à travers le libre-service client, l'assistance assistée et les communautés de clients afin de stimuler leur valeur nette à vie.
  • Tirer parti de notre expertise combinée en matière de commerce et de vente au détail dans les secteurs de la beauté et des cosmétiques, de la mode, du luxe, de la maison et du jardin, de l'épicerie, du voyage et du tourisme, ainsi que dans les secteurs du direct au consommateur (B2C), de l'entreprise à l'entreprise (B2B), des médias et des services financiers.

Cette acquisition arrive au parfait moment. Elle fait suite à prÚs de deux ans d'efforts des détaillants et des marques vers leur transition numérique.

L'acquisition de Qubit arrive au parfait moment, un moment oĂč nos clients subissent une pression croissante pour rĂ©pondre aux nouvelles demandes des consommateurs et oĂč les solutions se sont avĂ©rĂ©es inadĂ©quates jusqu'Ă  prĂ©sent. Cette acquisition aide Coveo Ă  fournir une plateforme de pertinence encore plus complĂšte, Ă  dĂ©mocratiser la pertinence, et Ă  briser les silos tout en utilisant l'IA Ă  grande Ă©chelle, pour orchestrer, personnaliser et activer les parcours clients non linĂ©aires. C'est une excellente nouvelle pour nos clients.

Il y a 4 raisons principales :

  • Cette acquisition est en lien avec l’importance que porte Coveo sur commerce Ă©lectronique en croissance constante. Elle nous aide Ă  dĂ©velopper et Ă  Ă©tendre notre expertise pour aller encore plus loin dans la personnalisation des expĂ©riences de commerce numĂ©rique.
  • La technologie de Qubit est complĂ©mentaire Ă  la nĂŽtre et accĂ©lĂšre notre feuille de route de produits et d’innovations.
  • La prĂ©sence de Qubit en Europe Ă©tend notre prĂ©sence gĂ©ographique sur ce continent.
  • L'acquisition Ă©largit notre clientĂšle avec de nouveaux clients pour Coveo dans le commerce de dĂ©tail, le luxe, la mode, l'hĂŽtellerie, etc.

Cette acquisition rĂ©unira le meilleur de Coveo et de Qubit et se traduira par une plateforme de pertinence, Coveo Relevance Cloudℱ, encore plus complĂšte. Notre offre aura dĂ©sormais une personnalisation et des recommandations amĂ©liorĂ©es pour les clients, ainsi que davantage de capacitĂ©s pour amĂ©liorer les taux de conversation, etc.

La combinaison des deux entreprises va au cƓur de ce qu'est fondamentalement la pertinence : mettre le bon produit devant le bon client, au bon moment et sur le bon canal, pour stimuler la croissance de l'entreprise de façon rapide et mesurable.

Coveo offre la pertinence à ses clients en se spécialisant dans la recherche, les recommandations et la personnalisation du commerce électronique. Qubit est un moteur de personnalisation de premier plan apprécié par ses clients, qui apporte des capacités et une expertise approfondies dans le secteur du commerce en ligne, y compris des contrÎles de marchandisage avancés et le marquage de produits.

L'acquisition renforcera la capacité de Coveo à personnaliser chaque point de contact du client tout au long de son parcours, et permettra aux clients de faire plus de tests, sur plus de points de contact, et avec plus de facilité que jamais auparavant.

Environ 90 employés de Qubit se joindront à Coveo au cours des prochains mois, portant le nombre total d'employés de Coveo à plus de 750 répartis dans le monde.

Vous pouvez visiter nos sites web www.coveo.com et www.qubit.com.

Rendez chaque expérience plus pertinente avec Coveo

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