Pour les utilisateurs qui ont besoin de recherches et de recommandations propulsées par IA pour le contenu dans le cloud.
Pour les utilisateurs qui ont besoin d'une recherche et de recommandations puissantes propulsées par IA tout en exploitant le contenu dans le cloud et le contenu sur site à travers toute l'entreprise
Les questions les plus posées sur les éditions de Coveo for Salesforce
| FREE | PRO | ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Index Coveo Cloud | Index de Salesforce | ||
| Sources de contenu | |||
| Source de Salesforce | |||
| Sources | Réservé à Salesforce | Source de Salesforce Plus 2 sources AU CHOIX à partir des sources cloud suivantes : Web, Sitemap, Push API, REST API, Amazon S3, RSS, YouTube, Confluence Cloud, Google Drive, Dropbox, Box, JIRA Cloud, Microsoft SharePoint Online, Jive Cloud, Lithium, Microsoft OneDrive pour entreprise, Zendesk |
Toutes les sources cloud Toutes les sources locales (Depuis l'ensemble de nos sources nuagiques et locales) Voir la liste des sources |
| Nombre maximal d'éléments de contenu | — | 500 000 éléments inclus Total maximal de 1 M |
Contactez-nous |
| Utilisateurs et volume*. | |||
| Utilisateurs du Service Cloud | — | Jusqu'à 65 utilisateurs inclus dans le prix de base |
Contactez-nous |
| ou | |||
| Utilisateurs du Community Cloud | Illimités | 100 000 recherches par mois incluses dans le prix de base | Contactez-nous |
| ou | |||
| Utilisateurs du Sales Cloud | — | Jusqu'à 120 utilisateurs du Sales Cloud inclus dans le prix de base |
Contactez-nous |
| ou | |||
| Utilisateurs de la plate-forme | Illimités | Jusqu'à 350 utilisateurs du Sales Cloud inclus dans le prix de base |
Contactez-nous |
| Modalités | |||
| Engagement minimal | Aucun engagement | 36 mois | 36 mois |
| Tarification | Tous les prix sont en dollars US et ne sont valables que pour des contrats de trois ans. Communiquez avec nous pour un devis personnalisé. | ||
| Entente | Entente Client | Entente Client | Contactez-nous |
| Apprentissage machine | |||
| Réglage automatique de la pertinence | |||
| Suggestion de recherche | |||
| Détection de termes | |||
| Moteur de recommandations de Coveo ML | — | ||
| Personnalisation de Coveo ML | — | ||
| Flux de travail de la déviation de cas en libre-service | — | ||
| Usage Analytics de Coveo | |||
| Événements | 100,000 / mois | Nombre illimité d'événements relatifs à la recherche 100 000 événements personnalisés |
Nombre illimité d'événements relatifs à la recherche 100 000 événements personnalisés |
| Visibilité des données | Limitée (1 mois) |
Supérieure (6 mois) |
Illimités |
| Tableaux de bord | 5 | Illimités | Illimités |
| Exportation de données | — | ||
| Dimensions personnalisées | — | 10 | 25 |
| Réussite des clients et soutien à la clientèle | |||
| Soutien communautaire et en libre-service | |||
| Soutien de base | 800 $/mois (en option) | ||
| Soutien de mise en œuvre | Recommandé |
Hautement recommandé |
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| Plan pour la réussite des clients de Coveo | — | Plan de base inclus (Autres plans disponibles) |
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| Organisations non productrices | Non disponible | Disponible moyennant des frais supplémentaires | Contactez-nous |
| Entreprise | |||
