Comment Adobe unifie le milieu de travail numérique grâce à la recherche et à la connaissance propulsées par l’IA

Les employés veulent un milieu de travail numérique simple et efficace afin de pouvoir apporter de la valeur ajoutée. Comment pouvons-nous répondre à leurs besoins? Lorsque chaque service choisit ses propres solutions ponctuelles pour atteindre ses propres objectifs, avec des taxonomies et des structures de données différentes, l’expérience des employés s’en trouve fragmentée. Cet effet « silo » est le résultat d’une prise de décision décentralisée et de l’absence de stratégies proactives de gestion des données et des connaissances.

Au cœur du milieu de travail numérique se trouvent des applications individuelles qui répondent à des besoins différents, chacune offrant souvent son propre ensemble de données et de connaissances auquel les employés ont du mal à accéder. En pensant différemment et en axant la stratégie informatique de l’entreprise sur la recherche et la connaissance propulsées par l’IA, les équipes peuvent commencer à libérer leur potentiel vers un milieu de travail numérique unifié qui fonctionne pour les employés.

Découvrez la stratégie d’Adobe pour créer un milieu de travail unifié qui s’étend aux sites, services et applications de l’entreprise. Vous apprendrez l’importance des éléments suivants :

• Utiliser la recherche et les connaissances comme des piliers majeurs pour unir le milieu de travail numérique
• Combiner le design et la pensée agile pour répondre à la voix des employés
• Élever le rôle de l’informatique pour créer l’expérience des employés