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Le leadership numérique en période de crise

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Jim Roth

Executive Vice President

Louis Têtu

Chef de la direction

Louis Têtu est président du conseil et chef de la direction de Coveo. Il s’y est joint à titre d’investisseur et de président du conseil en 2008 puis en est devenu chef de la direction en 2012. Avant Coveo, M. Têtu a cofondé Taleo Corporation, fournisseur de logiciels infonuagiques pour la gestion des talents et du capital humain inscrite au NASDAQ, qui a été acquise par Oracle. Il a occupé le poste de chef de la direction et de président du conseil d’administration de Taleo Corporation de sa création en 1999 jusqu’à 2005, et en a été président du conseil exécutif de 2005 à 2007. Avant Taleo, M. Têtu a été président de Baan SCS, division axée sur les solutions de gestion des chaînes d’approvisionnement de Baan, société de logiciels d’entreprise mondiale, à la suite de l’acquisition, par Baan, du Groupe Berclain inc. cofondé par M. Têtu en 1989 et dont il a été président jusqu’en 1996. Il est titulaire d’un diplôme en génie de l’Université Laval en 1985 et, en 1997, il a été honoré par cette dernière pour son exceptionnelle contribution sociale et ses réalisations en affaires. En 2006, il a également été lauréat du prix de l’Entrepreneur de l’année octroyé par Ernst & Young dans la catégorie des entreprises de technologie et de communications.

M. Têtu siège au conseil d’administration ainsi qu’aux comités des ressources humaines et de la rémunération d’Alimentation Couche-Tard Inc. (CircleK) et au conseil de Société financière iA inc. et d’Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc. M. Têtu est aussi actif dans le domaine du capital privé dans le secteur de la technologie, en plus d’être président du conseil de PetalMD, entreprise de développement de plateformes sociales destinées au secteur médical.

Le monde a changé de façon spectaculaire au cours des 14 derniers jours et continuera à le faire d’une manière que nous ne pouvons pas encore prévoir. Les entreprises doivent s’adapter brusquement à une nouvelle réalité : un lieu de travail sans bureau, un service sans agent et un commerce sans magasin. Ces changements catalysent l’obsolescence des modèles commerciaux et accélèrent l’impératif de devenir une entreprise entièrement numérique.

Cette réalité alimentera une frénésie numérique sans précédent, ainsi que l’adoption de l’infonuagique et de l’IA. Alors que plus d’entreprises adoptent ces changements, les attentes s’élèveront encore plus haut pour les expériences numériques intelligentes dans l’espace de travail, les services et le commerce.

Rejoignez Louis Têtu, PDG de Coveo, et Jim Roth, vice-président exécutif du soutien à la clientèle à Salesforce, pour une conversation et une mise à jour sur le leadership numérique à travers les crises, le rôle des données et de l’IA dans la nouvelle économie basée sur l’expérience, et plus encore.