Coveo pour Salesforce
Déviez plus de cas dans votre Lightning Community avec Coveo pour Salesforce
Durée : 04:51Neil Kostecki (chef de produit principal) et André Thériault (ingénieur logiciel) montrent comment ajouter le composant Coveo Case Deflection, disponible dans notre dernière version Coveo for Salesforce, à votre Lightning Community.
Le nouveau composant Coveo Case Deflection fournit des solutions contextuellement pertinentes aux utilisateurs de la communauté pendant qu’ils tentent de créer un cas. Il aide les utilisateurs à trouver rapidement et facilement du contenu libre-service dans l’ensemble de votre entreprise.