Vidéo de l’étude de cas Comment VMware a amélioré le libre-service pour ses partenaires de niveau 75 0000 $

Durée : 15 min

Des expériences libre-service qui font tripler les taux de déviation. Un extrait ciblé de Dreamforce 2015 sur la façon dont la recherche intelligente de Coveo a permis à VMware d’augmenter les taux de résolution en libre-service dans son propre portail partenaires.

Présenté par :

David Wylie

Manager, Partner Central Operation at VMware

Andre Robitaille

Sr. Business Solutions Architect at Salesforce