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Étude de cas

Comment les scores eSAT de l’intranet de Dell ont grimpé de 37 points en 12 mois

« Avec Coveo, nous pouvons diminuer l’écart entre les attentes et les expériences. »Will Hudson, vice-président, marketing des TI

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  • Vidéo d'étude de cas

    BRP centralise son réseau mondial de concessionnaires en libre-service grâce à Coveo pour Salesforce

    Reconnue mondialement pour ses produits et ses véhicules récréatifs, BRP est un chef de file mondial dans la conception, le développement, la fabrication, la distribution et la commercialisation de véhicules de sports motorisés. Avec 4 200 concessionnaires répartis dans le monde entier, BRP avait besoin d'une plateforme libre-service efficace dans laquelle les concessionnaires pouvaient facilement et sans problème se connecter à un portail central pour trouver des renseignements pertinents. Après avoir exploré différentes options, BRP a choisi les capacités de recherche de Coveo pour améliorer sa plate-forme de concessionnaire libre-service.

  • Étude de cas

    Mathematica améliore l'expérience des clients et des employés

    Mathematica Policy Research a remplacé un ancien moteur de recherche d'entreprise par Coveo Insight Engine pour offrir des expériences pertinentes et personnalisées aux visiteurs de son site Web et à ses employés sur l'intranet. Renseignez-vous sur les défis qu'ils ont relevés et les résultats qu'ils ont obtenus.