Des entreprises qui expérimentent les avantages de la technologie GenAI de pointe de Coveo :

Accélérer le succès de la GenAI grâce à la récupération avancée des passages

Accélérer le succès de la GenAI grâce à la récupération avancée des passages

Profitez de la plateforme de recherche en IA de Coveo pour récupérer les passages les plus pertinents dans un format prêt à l'emploi pour les solutions LLM personnalisées et la construction de plateformes d'IA générative.

Ce nouvel API tire profit de l'index unifié de Coveo et de la technologie de pertinence de la recherche en IA pour résoudre les défis de développement, assurant des réponses précises pour les applications GenAI.

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Renforcez vos applications GenAI avec Coveo's Leading Retrieval

Renforcez vos applications GenAI avec Coveo's Leading Retrieval

Profitez de la pleine puissance de la plateforme de recherche AI de Coveo, qui est la meilleure de sa catégorie et qui offre une connectivité et une sécurité de niveau entreprise, pour récupérer les passages les plus pertinents dans un format prêt à l'emploi pour les MFR.

Cette nouvelle API tire profit de l'index unifié de Coveo et de la technologie de pertinence de la recherche en IA pour surmonter les défis communs de développement, assurant des réponses précises et pertinentes à travers toutes les expériences GenAI.

En minimisant les hallucinations, en maintenant un accès sécurisé, en respectant les autorisations de contenu et en accélérant le délai de rentabilité, les entreprises peuvent améliorer la qualité de la production et se fondre dans les meilleures connaissances disponibles pour obtenir des résultats plus rapides et plus précis.

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Si votre projet d'IA manque des éléments suivants, l'API Passage Retrieval de Coveo peut vous aider :
  • Réponses précises surmontant les lacunes de pertinence de recherche et les défis de filtrage et de classement du contenu à l'échelle de l'entreprise.
  • Visualisation sécurisée avec des contrôles d'accès standardisés à travers des systèmes d'entreprise complexes.
  • Amélioration de la précision en combinant la recherche par mot-clé avec la compréhension contextuelle des vecteurs.

Obtenez tout cela dans une API, et concentrez-vous sur la maximisation de la valeur commerciale de votre application GenAI.

Avec le nouvel API puissant de Coveo, les entreprises peuvent élever leurs applications alimentées par LLM, en améliorant la connaissance, la précision et la pertinence de leurs Copilotes.

Les développeurs peuvent intégrer sans effort des réponses précises et contextuelles sans avoir à construire un système de recherche IA complet ou à migrer des données à partir d'applications cloisonnées - simplifiant ainsi le processus et produisant des résultats plus rapides et plus percutants.

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"A new agent out of training will depend on the knowledge base quite a bit. With Coveo, we’ve retained employees just by making that particular aspect of onboarding frictionless."
Khushnuma Drisko, Sr. Assoc., Support Process Design, athenahealth
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Take storefront relevance everywhere

Take storefront relevance everywhere

Extend Coveo product relevance and merchandising into SAP Engagement Cloud email, SMS, push, and automated journeys — personalized to intent and guided by the same rules you use onsite.

One relevance strategy. Every channel.

Make every discovery more personal

Make every discovery more personal

Bring SAP Engagement Cloud customer, lifecycle, engagement, and product-affinity signals into Coveo to personalize search, recommendations, and merchandising.

More signals. More relevant discovery.

Pick up where shoppers left off

Pick up where shoppers left off

Turn search and discovery signals into smarter SAP Engagement Cloud journeys — based on what shoppers were trying to accomplish, not just what they viewed or abandoned.

Right where they left off — and ready to convert.

Make every next purchase fit

Make every next purchase fit

Combine Coveo product and fitment intelligence with SAP Engagement Cloud lifecycle signals to surface the right parts, accessories, services, and content for what each customer owns.

The right next purchase, at the right moment.

FAQ

Coveo + SAP Emarsys FAQs

Everything you need to know about Coveo and SAP Emarsys — how these leading platforms work together to deliver more relevant experiences across the customer journey.

Coveo is an AI-Relevance platform that powers search and product discovery for B2B and B2C commerce, helping shoppers find and discover the right products faster. Coveo was named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Search and Product Discovery for the third consecutive year.

SAP Emarsys is now SAP Engagement Cloud, a customer engagement platform for personalized, omnichannel experiences across email, mobile, SMS, web, and other channels. SAP was named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines for the seventh consecutive time.

Yes. Coveo focuses on AI-powered search and product discovery, while SAP Engagement Cloud focuses on personalization and omnichannel customer engagement. Together, their capabilities can support experiences spanning onsite product discovery and ongoing customer engagement.

When connected, customer signals such as engagement and product affinity can complement Coveo's product discovery and search signals, helping organizations create more relevant experiences across onsite discovery and customer engagement channels.

Customer data from SAP Emarsys can provide additional context that can be used to tailor search, recommendations, and merchandising experiences. Coveo's commerce capabilities support personalization using factors including customer profiles, shopping behavior, intent, and visitor interactions.

Coveo captures visitor interactions such as product views, clicks, searches, and purchases. When made available to SAP Emarsys, those signals can provide additional context for personalized customer journeys across channels such as email, SMS, mobile, and web.

Coveo provides AI-powered, personalized product recommendations based on shopper behavior and context. When Coveo and SAP Emarsys are connected appropriately, that product intelligence can be used to support personalized experiences across customer engagement channels.