Impact Pilot de Coveo est le moyen le plus rapide de comprendre et de prouver le potentiel de notre recherche et découverte de produits par IA pour votre entreprise, avant même son déploiement. Sans « effet démo » ni travail lourd pour votre équipe.
À la fin du pilote d'expérience IA, vous saurez exactement la valeur que Coveo peut apporter à votre entreprise une fois déployé. De même, cela permet à l'équipe de Coveo d'évaluer l'adéquation par le biais d'une simulation à court terme. L'objectif est de permettre aux deux parties de prendre une décision éclairée.
Une fois collectées, les données seront conservées dans la Cloud Organization de Coveo aux fins de l'évaluation du pilote AI-Experience et de l'évaluation de la valeur commerciale qui l'accompagne, et seront ensuite supprimées. Il est possible de demander à tout moment la résiliation du projet pilote d'expérience d'IA.
Une balise Coveo placée sur votre site enregistrera des événements tels que les pages vues, les clics et les ajouts aux paniers afin d'alimenter nos modèles d'apprentissage automatique. En parallèle, la balise enverra des informations sur les produits du site web à notre plateforme pour construire le catalogue de produits. Le catalogue de produits peut être construit via la balise, ou un JSON fourni, un flux RSS ou un sitemap.
L'évaluation AI-Experience Pilot peut être affichée pour différents éléments clés de votre expérience sur le site. Il s'agit des éléments suivants
Coveo est adapté aux entreprises de commerce électronique ayant des catalogues importants et complexes, avec des millions d'UGS et de variations de produits. Une fois que vous aurez soumis le formulaire, nous évaluerons votre volume de ventes, la taille de votre catalogue de produits et vos besoins d'affaires afin de déterminer si le lancement de notre pilote d'expérience IA serait bénéfique.
Coveo a généralement besoin d’environ 1 million d’événements utilisateurs pour entraîner ses modèles et produire des comparaisons significatives. Pour un site générant environ 200 000 visites par mois, prévoyez une durée totale de 5 à 6 semaines, incluant la collecte des données, la modélisation et la présentation des résultats.
Oui. Le projet pilote est entièrement flexible. La balise (beacon) est légère, n’a aucun impact sur les performances de votre site et peut être mise en pause ou désactivée à tout moment. Si vous décidez d’y mettre fin, Coveo supprimera toutes les données collectées à la fin de l’évaluation.
L’effort demandé est minimal. Il se limite à :
Coveo prend en charge la configuration, l’analyse et la présentation des résultats grâce à ses équipes de Solutions Engineering et de Business Value.
Nous commencerons par identifier les points de friction de votre expérience de recherche actuelle (par exemple : recherches sans résultat, faible engagement avec les premiers résultats ou reformulations fréquentes des requêtes). Nous vous montrerons ensuite comment Coveo élimine ces obstacles grâce à une expérience comparative hébergée, présentée côte à côte, puis nous modéliserons l’impact des améliorations.
Vous pourrez comparer des indicateurs clés liés au commerce électronique et à l’efficacité du parcours client, notamment :
À la fin du projet pilote, deux scénarios sont possibles :
