E-Commerce-Such-, Entdeckungs- und Personalisierungsplattform

Steigern Sie Ihren Umsatz pro Besuch um 15 %

Fördern Sie profitables Wachstum mit relevanten Produktempfehlungen, inspirierenden Inhalten und personalisierten Erlebnissen für Ihre Besucher.

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1:1 personalisierte Produktsuche

Wenn Ihre Suche die Absichten der Käufer nicht in Echtzeit erfassen kann, gelingt es Ihnen nicht, das Einkaufserlebnis für 86 % Ihrer Besucher, die wahrscheinlich anonym sind, zu personalisieren. Als Forrester-Marktführer im Bereich kognitive Suche kann Coveo dynamische, 1:1 personalisierte Suchergebnisse in großem Umfang liefern. Coveo ist die einzige Plattform, die sicherstellt, dass auch Ihre unbekannten oder erstmaligen Besucher das erwartete Erlebnis erhalten.

Optimierte Listing-Seiten

Wenn Käufer nicht finden, wonach sie suchen, schließen sie einfach die Registerkarte und kehren zu Google zurück. Sorgen Sie dafür, dass die Entdeckungsreise Ihrer Besucher zu Produkten relevant bleibt, unabhängig davon, ob sie suchen oder stöbern. Coveo AI optimiert für Konvertierungen mit Listenseiten, auf denen die Produkte angezeigt werden, die Ihre Käufer am wahrscheinlichsten kaufen.

Dynamisches 1:1-Produkt-Badging

Sie geben Tausende von Dollar aus, um Besucher auf Ihre Webseite zu bringen, aber das alles ist umsonst, wenn Ihre Käufer mit leeren Händen gehen. Überlassen Sie nichts dem Zufall und geben Sie Ihren Besuchern den nötigen Anstoß zum Kauf. Coveo ermöglicht Händlern die einfache Einführung von Best-Practice-Badging-Strategien wie Social Proof, Knappheit und Dringlichkeit. Noch besser: Dynamische Entscheidungsprozesse verarbeiten Multi-Strategie-Ansätze basierend auf Ihrem Publikum (z. B. wiederkehrende vs. neue Besucher).

Umsatzsteigernde Empfehlungen

Wenn Ihre Produktempfehlungen ausschließlich auf der kollaborativen Filterlogik beruhen, können Sie 70 % Ihres Katalogs gleich wegwerfen. Wenn Sie nicht Ihr gesamtes Produktsortiment präsentieren, schadet das Ihrem Umsatz. Die Empfehlungen von Coveo nutzen Deep Learning und Echtzeit-Käuferverhalten, um jedem Besucher genau das zu zeigen, was er braucht – und erzielen so eine durchschnittliche Umsatzsteigerung von 6 % (bestätigt von PwC).

Automatisiertes Merchandising

Ihre Merchandiser verschwenden derzeit Zeit mit der manuellen Regelerstellung, anstatt sich auf wertschöpfende Aktivitäten wie das Testen und Optimieren des Einkaufserlebnisses zu konzentrieren. Die KI von Coveo kann Artikel mit hoher Marge oder hohem Lagerbestand automatisch maximieren, um Sie beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele zu unterstützen. Überlassen Sie Coveo die schwere Arbeit und verschaffen Sie Ihren Merchandisern Zeit für A/B-Tests, die Verfeinerung von Strategien und die Maximierung der Rentabilität.

Coveo is a very strategic part of [our re-platforming], not just an add-on or just any other vendor. It’s really central to how we’re powering product detail page recommendations, how we’re powering the sort and rank position, and how the filters and facets work.

Dan Cornwell

Director of Ecommerce & Digital Experience, Caleres

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Finding the right partner, which was Coveo, to come in and help us deliver those relevancy models was so important for us. It's not just about the search bar – it's about the entire experience that our end customers are having.

Artie Sharpe

Senior Director, Innovation, Hearts On Fire

Coveo-Qubit has been a technology that has underpinned our online customer experiences for over 7 years. The Coveo-Qubit team is continually building products that enable us to leverage our data and curate more relevant user journeys. Through a combination of technology and services our partnership is critical to the success of our online operation.

Paul Allen

Head of E-commerce, Mandm Direct

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Personalization is about curating experiences around the individual. As a retailer, it’s not just about shipping products, it’s about building relevant relationships with each person no matter the channel. Coveo-Qubit is a key technology for us to understand, segment and personalize the visitor journey to millions of customers.

Tim MacIvor

Head of Customer Experience, River Island