E-Commerce-Such-, Entdeckungs- und Personalisierungsplattform

Verwandeln Sie die Komplexität des B2B-Handels in Ihren größten Vorteil

Ihr Altsystem wurde nicht für modernen E-Commerce entwickelt. Schaffen Sie mit der KI-gestützten Suche, den Empfehlungen und der Personalisierung von Coveo die einheitlichen und reibungslosen Erlebnisse, die Ihre Käufer erwarten.

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Genießt Vertrauen von

KI-Suche, die auf die Komplexität des B2B-Bereichs zugeschnitten ist

Erleichtern Sie Ihren Kunden die Navigation in Ihrem komplexen Katalog oder die Suche nach Ersatzteilen, ohne dass sie Tausende von Regeln manuell erstellen müssen. Bieten Sie das intelligente Navigationserlebnis, das Ihre Käufer erwarten, mit Funktionen wie Abfragevorschlägen, teilweiser Teilenummernübereinstimmung, Ausstattungs- und Querverweissuche und Relevanzbewertung.

Unterstützen Sie Ihre Kunden beim Kauf mit einer einheitlichen Produkt- und Inhaltssuche

Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation und senken Sie die Kosten für den unterstützten Vertrieb, indem Sie Ihren Kunden die Produkte UND die umfangreichen Inhalte bereitstellen, die sie für ihre Entscheidungsfindung benötigen – von Produkthandbüchern und Anleitungsvideos bis hin zu technischen Datenblättern in mehreren Sprachen.

Einzigartige Indexierung für B2B-Herausforderungen

Die einzigartige Indizierung von Coveo verwaltet nahtlos kundenspezifische Preise, Berechtigungen und Echtzeitbestände zum Suchzeitpunkt. Außerdem ist es auf Skalierung ausgelegt; mit bewährten Bereitstellungen für Millionen von SKUs, Tausenden von Attributen, mehrregionalen Katalogen und Unterstützung für mehrere Sprachen.

Inhalts- und Produktempfehlungen

Mithilfe von Eingaben wie Berechtigungen, Bestellverlauf, Produktkompatibilität und Site-Interaktionen in Echtzeit können Ihre Produktempfehlungen vor Ort Ihren Umsatz vervielfachen. Mit Coveo können Sie Strategien umsetzen, um zuvor gekaufte Produkte („noch einmal kaufen“), ergänzende Artikel („ergänzen“) und verwandte Inhalte zu empfehlen und so Käufer zu schulen.

We took a search-first approach and transformed our website in just 5 months.

Andrew Crowder

VP of Enterprise Architecture, Acuity Brands

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Finding the right partner, which was Coveo, to come in and help us deliver those relevancy models was so important for us. It's not just about the search bar – it's about the entire experience that our end customers are having.

Artie Sharpe

Senior Director, Innovation, Hearts On Fire