Spécialiste en opérations des ventes

  • Montréal (Province de Québec, Canada)
  • Opérations des ventes
  • Temps Plein
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Transformer les données en succès de vente

Joins-toi à notre équipe dynamique, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que spécialiste des opérations des ventes, tu collaboreras avec des professionnel.le.s motivé.e.s à l'idée d'optimiser nos processus de vente en adoptant les pratiques les plus innovantes de l'industrie pour contribuer à la croissance de l'entreprise. Concrètement, dans le cadre de ce rôle, tu travailleras au coeur des opérations des ventes et joueras un rôle clé dans la génération de revenus, notamment en t'assurant de servir nos clients de renommée mondiale efficacement. Tu as une passion pour les ventes et cherches à avoir un impact concret? Il s'agit peut-être de l'opportunité pour toi!

Un aperçu de tes responsabilités : 

  • Gérer et coordonner les demandes de soutien aux ventes, en mettant de l'avant ton expertise, surtout en ce qui a trait aux questions liées au CRM.
  • Assurer l'exactitude et l'intégrité des enregistrements CRM, y compris la création, les mises à jour et la saisie manuelle.
  • Coordonner la gestion des territoires dans le CRM, en s'adaptant à l'évolution des besoins de l'entreprise.
  • Collaborer avec les responsables des ventes sur les décisions d'acheminement des comptes, en documentant et en validant les choix.
  • Faciliter l'acheminement précis des affaires et des prospects, en ajoutant des points de données si nécessaire.
  • Identifier les opportunités d'automatisation et mettre en œuvre les améliorations du flux de travail.
  • Générer des rapports de base et de la documentation de soutien pour les processus de vente.

Ce qu'on recherche :

  • Expérience éprouvée en gestion de données ou dans des domaines connexes.
  • Solides compétences analytiques et souci du détail.
  • Capacité à collaborer efficacement avec d'autres équipes.
  • Maîtrise des outils et logiciels de gestion de données pertinents (Jira, Confluence).
  • Excellentes aptitudes en communication et documentation.

Et la cerise sur le sundae :

  • Expérience préalable des outils de gestion de la relation client (CRM), en particulier Salesforce.
  • Familiarité avec les outils et techniques d'automatisation (extensions Chrome).
  • Expérience de la production et de la présentation de rapports.

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité en y apportant ta propre couleur? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases : la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables. 

Envoie-nous ta candidature, on veut en savoir plus!

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FAQ

Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici

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