Chargé.e de projet technique - Implémentation logicielle

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Tu seras amené à travailler sur des défis complexes et hautement techniques en adaptant la plateforme développée par notre équipe aux besoins spécifiques de chaque client. C’est plus de 1000 implantations que Coveo a faites au cours des dernières années pour sa solution hautement performante, dans des entreprises de classe mondiale comme Dell, Rolex et Salesforce. 

Ajoute ta touche d’expertise technique à nos projets d’envergure sous plusieurs formes :

  • Gérer les projets d’implantation de notre solution, c’est-à-dire : définir et gérer la portée, les objectifs et les principales étapes des projets, créer et maintenir une documentation optimale des projets
  • Coordonner, assigner les ressources sur les différentes tâches et gérer les attentes du client
  • Développer des plans de projets détaillés permettant de surveiller et faire le suivi du budget et de l’échéancier de façon proactive
  • Gérer les changements et l’évolution des projets, apporter les correctifs nécessaires à ceux-ci en minimisant les délais
  • Garder à jour les plans de projet, gérer la portée du projet, communiquer l'avancement de manière régulière aux parties prenantes, analyser et atténuer l'impact des risques pouvant nuire au succès du projet. 
  • Faire la gestion des risques, mitigé et faire des rapports. Remonter le risque à l’équipe de gestion au besoin
  • Faire un suivi régulier, à l’aide notamment de rapport sur l’état du projet et ses risques

Comment nous impressionner?

  • 3 ans d’expérience en gestion de projet TI d'envergure
  • 5 ans d’expérience en prise de requis, documentation technique et gestion de tests d’assurance qualité
  • Ton excellente compréhension des enjeux techniques reliés à l’implantation de solutions logicielles SaaS et du développement d’applications Web
  • Expérience en programmation web, un plus
  • Des exemples d’expérience en gestion de divers projets en parallèle dans une entreprise AGILE et une maîtrise des outils de gestion AGILE tels que Jira, Azure DevOps, etc.
  • Une certification en gestion de projet (scrum master, PMP, ou autres)
  • Leadership et proactivité afin de partager des exemples d’améliorations apportées aux processus, outils ou activités de ton équipe lors de tes derniers projets.
  • Tu as aussi des connaissances dans le domaine de l'indexation, des solutions de recherche ou dans l'environnement Salesforce
  • Tu as dé touché des outils PSA (FinancialForce, Mavenlink, etc).
  • Bilinguisme: tu travailleras principalement en anglais

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.