Conseillère / Conseiller en gouvernance de la sécurité

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Tu t'intéresses à la technologie, aux produits SaaS dans le Cloud et aux solutions d'IA ? Nous avons tout ça ! 

Le Coveo Relevance Cloud se connecte à une multitude de systèmes d'entreprise pour offrir de la pertinence à chaque point de contact. Cet accès aux données appartenant à nos clients dans des industries hautement réglementées signifie que Coveo a le devoir de protéger ces informations contre les acteurs malveillants et de traiter ces données conformément aux exigences des lois et normes applicables. En d'autres termes : nous sommes dans les ligues majeures!

Ta responsabilité en tant que négociateur de première ligne sera de travailler en étroite collaboration avec l'équipe juridique de Coveo. Tu auras pour mandat de t’assurer que les engagements en matière de protection des données que nous prenons envers nos clients s'alignent sur les exigences du GDPR, de la HIPAA, de la CCPA ainsi que sur nos politiques de sécurité internes.

Il n'existe pas de produits parfaitement sécurisés : il y a des compromis, et ton travail consistera à trouver consensus pour que ces propositions soient « gagnantes-gagnantes ». Celles-ci devront satisfaire à la fois les exigences de nos clients, tout en n'obligeant pas Coveo à réorganiser ses systèmes du jour au lendemain. 

En tant que conseiller.ère en cybersécurité, tu préconises des changements juridiques et politiques ainsi que la défense des intérêts de nos clients afin de maintenir et d'améliorer la position de sécurité de Coveo. Tu fourniras également de judicieux conseils et des recommandations sur le plan juridique à l'équipe de direction et aux employés. 

Il n'y a pas de journée type chez Coveo, mais voici ce qui pourrait figurer dans ton agenda :

  • Tu évalues l'impact des changements de sécurité dans les négociations contractuelles, les règlements, les politiques, les normes ou les procédures. Le conseiller juridique apprécie grandement ta contribution, avec  de nouvelles exigences de sécurité spécifiques à déployer qui découlent de la dernière ronde de négociations!
  • Ta connaissance pratique des contrôles et des exigences de sécurité de l'organisation que tu as acquise fait de toi le point de référence pour les changements à venir dans notre réglementation.
  • Ta capacité à défendre la position officielle de l'organisation en matière de sécurité dans les négociations juridiques a été essentielle pour rassurer un client de l'Union européenne sur les transferts et l'élimination des données lors d'un appel client. Les vendeurs te félicitent une fois le contrat conclu sans problème supplémentaire! 
  • Tu transfères ces connaissances et cette expertise dans des directives pour adapter nos politiques de sécurité. 
  • Les équipes de R&D et de produits cherchent à mettre sur le marché une fonctionnalité impressionnante basée sur l'IA. Ta perspective les guidera en ce qui concerne la conformité aux politiques de sécurité et aux exigences légales et réglementaires pertinentes. Tes conseils vont permettre non seulement de faciliter la conformité de la fonctionnalité avec les lois, mais aussi d'ouvrir de nouvelles opportunités.
  • Tu travailles de manière agile pour fournir les informations nécessaires pour répondre aux questionnaires de sécurité et tu participes aux appels pour représenter notre posture de sécurité dans le cycle de prévente.

Quelles sont les compétences minimales que nous attendons d'un candidat pour ce rôle?

  • Tu as un total de 2 à 5 ans d'expériences professionnelles liées à la cybersécurité, à la négociation de contrats ou à toute autre expérience pertinente qui peut t’aider à relever les défis mentionnés ci-dessus. 
  • Tu es à l'aise avec les certifications de sécurité standard du secteur, telles que SOC et ISO 27001.
  • Connaissance des principes de cybersécurité et de protection de la vie privée.
  • Connaissance des impacts opérationnels spécifiques des défaillances en matière de cybersécurité.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, indépendamment, par exemple, de leur âge, de leur sexe, de leur handicap, des lacunes de leur CV, de leur origine nationale ou ethnique.

Ce défi t’intéresse? Joins-toi à la #Coveolife et ne tarde pas à postuler!

Coveo makes business personal. Coveo uses AI technologies and intelligent search to personalize every digital experience for customers, partners, dealers, and employees. Coveo combines unified content, unified interactions behavioural data and machine learning to deliver relevant information and recommendations across every business interaction, making websites, e-commerce, contact centres and intranets efficient, effortless, content-rich, thus boosting conversion. Coveo is also embedded in many leading business applications from vendors including Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero and more.

If it were easy, someone else would have done it. All of our colleagues at Coveo find the drive to continuously seek new challenges and test roads no one else has ever explored. This ethos has allowed us to become a world leader in an innovative industry and to create a collaborative, diverse and trusting place to work filled with amazingly talented and passionate people. This is also why Coveo was named Employer of the year AND Company of the year 2019 by the Quebec Chamber of Commerce!

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