Gestionnaire de produit

Propulser des expériences captivantes pour les grandes entreprises en commerce

En tant que gestionnaire de produit au sein de l’équipe de commerce, tu joueras un rôle clé dans la manière dont les détaillants d’envergure offrent des expériences de découverte personnalisées propulsées par l’IA à leurs acheteur.euse.s, client.e.s et marchand.e.s. Tu collaboreras étroitement avec les équipes de développement, de conception et avec une gestionnaire de produit senior pour définir ce que l’on bâtit, pourquoi c’est important et comment cela génère de la valeur mesurable.

Ce rôle dépasse la simple gestion des demandes de fonctionnalités, il s’agit de comprendre en profondeur les défis propres à la vente en ligne, de les traduire en solutions produit puissantes et de collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour livrer une expérience de découverte fluide et complète de bout en bout.

Voici ce qui fera partie de tes responsabilités :

• Collaborer avec ton trio produit (développement et design) pour définir, prioriser et livrer de nouvelles fonctionnalités qui apportent une valeur concrète à nos utilisateur.rice.s du commerce.
• Traduire les problèmes client, les besoins du marché et les objectifs stratégiques en exigences produit claires et exploitables.
• Rester à l’affût des tendances du secteur, des offres concurrentes et des technologies en évolution dans le commerce électronique pour assurer la pertinence et la compétitivité de Coveo.
• Surveiller l’utilisation du produit, analyser les commentaires utilisateur.rice.s et identifier des opportunités d’amélioration continue.
• Soutenir les initiatives de mise en marché en collaboration avec les équipes marketing produit, succès client et formation pour favoriser l’adoption et générer des résultats tangibles.
• Contribuer à une culture axée sur le client, guidée par les données et fondée sur l’expérimentation, l’apprentissage et l’amélioration continue.

Voici ce qui te qualifiera pour ce poste :

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de produit, avec une capacité démontrée à définir et livrer des fonctionnalités à fort impact en collaboration étroite avec les équipes de développement et de conception.
• Une curiosité intellectuelle marquée et une grande capacité à apprendre rapidement, particulièrement dans des contextes techniques : comprendre pourquoi une fonctionnalité est importante et savoir l’expliquer clairement à des publics variés.
• Une approche analytique fondée sur les données, avec la capacité d’interpréter des tendances, d’en extraire des constats exploitables et de les utiliser pour guider les décisions produit et évaluer l’impact.

Voici ce qui te permettra de te démarquer :

• Une passion pour les technologies du commerce et le potentiel de l’IA dans les expériences numériques.
• Une exposition aux systèmes de recherche, de recommandation ou aux technologies d’intelligence artificielle.
• Une familiarité avec les plateformes de commerce électronique et leurs structures de données.
• Une expérience en environnement de logiciel service, particulièrement sur des produits destinés aux utilisateurs.
• Un intérêt marqué pour l’expérience utilisateur et la livraison de fonctionnalités qui génèrent de la valeur à la fois pour l’entreprise et pour les clients.

Penses-tu pouvoir faire de ce rôle une réalité?

Tu n’as pas besoin de cocher toutes les cases! Nous savons que la passion et les compétences transférables font toute la différence. Envoie-nous ta candidature, nous aimerions te connaître! Joins-toi à la vie chez Coveo! 

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, sans égard à l’âge, au genre, au handicap, aux écarts de parcours ou à l’origine ethnique ou nationale. Nous savons que postuler demande du temps, et nous apprécions vraiment ta démarche!

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