Lead Product Enablement Manager

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Façonnez l’avenir de l’habilitation produit dans le commerce propulsé par l’intelligence artificielle.

Es-tu passionné.e par la transformation de produits complexes en expériences d’apprentissage simples et percutantes? En tant que chef.fe formation produit pour la ligne d’affaires commerce de Coveo, tu outilleras nos équipes, partenaires et clients pour adopter nos solutions d’intelligence artificielle de pointe. Tu mèneras des initiatives de formation qui favorisent la préparation, l’alignement et la réussite à chaque lancement de produit.

Tu collaboreras avec plusieurs équipes, concevras des cadres de formation évolutifs et transformeras les connaissances produits en expériences d’apprentissage qui stimulent la croissance. Rejoins-nous pour façonner la manière dont le monde découvre, adopte et met en œuvre la plateforme commerce de Coveo. 

En tant que chef.fe, formation produit, tu vas:

  • Diriger la stratégie de formation et de préparation pour toutes les mises à jour produits commerce, en assurant la préparation interne et externe.
  • Collaborer avec les équipes produits, marketing et formation pour transformer les nouvelles fonctionnalités en expériences d’apprentissage engageantes et efficaces.
  • Concevoir et optimiser des cadres et processus évolutifs pour les jalons de préparation, les communications et les ressources d’apprentissage.
  • Agir comme point de contact pour le développement des compétences dans la ligne d’affaires commerce, en assurant l’alignement avec la stratégie de commercialisation.
  • Développer et maintenir des ressources d’apprentissage, des démonstrations et des ateliers attrayants destinés aux équipes internes, aux partenaires et aux clients.
  • Définir et mesurer les indicateurs clés de succès afin d’améliorer continuellement l’efficacité du développement des compétences.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle:

  • Expérience démontrée en formation produit, en exploitation ou en implantation de logiciels, idéalement dans un contexte de technologies infonuagiques interentreprises.
  • Succès avéré dans la direction de programmes de préparation au lancement favorisant l’alignement entre les équipes produit, marketing et succès client.
  • Familiarité avec la prise en compte des équipes notre équipe de mise en marché (GTM) et des fonctions internes comme publics cibles clés lors de la conception de stratégies de formation et d’habilitation.
  • Excellentes compétences en organisation, communication et gestion de programmes.

Ce qui te permettra de te démarquer:

  • Expérience dans les technologies du commerce, les écosystèmes propulsés par l’intelligence artificielle ou les plateformes d’expérience client, avec la capacité de relier la valeur et le récit du produit aux nouvelles versions et fonctionnalités.
  • Familiarité avec les principes de l’apprentissage des adultes, la conception pédagogique et les outils de formation tels que les plateformes de gestion de l’apprentissage (LMS) ou les analyses d’apprentissage.
  • Capacité démontrée à concevoir et à mettre en œuvre des cadres de processus ou des modèles de gouvernance à travers des équipes distribuées.
  • Esprit analytique marqué, axé sur la mesure de l’impact des initiatives d’habilitation et l’amélioration continue de l’efficacité de l’apprentissage.

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases: la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi! 

Joins la Coveolife!

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours ou de l’origine.

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FAQ

Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici

Présentiel
Ce rôle nécessite ta présence à temps plein au bureau, que ce soit dans nos locaux à Québec, Montréal, Weert ou Londres. Nos infrastructures modernes sont conçues pour favoriser la collaboration inter-équipes et promouvoir le bien-être global.

Hybride
Nos bureaux de Québec, Montréal, Londres et Weert sont conçus pour favoriser la collaboration et ton bien être. Nous nous y regroupons deux fois par semaine lors de nos journées piliers pour renforcer les échanges en personnes et donner place à la créativité, le tout en te laissant la flexibilité d'horaire d'un environnement hybride.

À distance
Nous embauchons partout dans le monde, parce que la diversité des parcours est ce qui donne naissance à notre innovation continue. Nos avantages te permettront de travailler dans le confort de chez toi, mais tu pourrais être appelé à voyager pour assister à nos événements de renforcement d'esprit d'équipe en personne.

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Coveo is an inclusive employer who values D&I principles and is dedicated to be a self-aware employer. We are determined to ensure all candidates are treated with equity and fairness and that everyone gets an equal chance to access employment opportunities at Coveo.

Note that the following questions are entirely optional and, if you choose to answer, will not be linked to your name or job application. It will therefore not affect your application. The data will be aggregated and will serve reporting purposes only so we can measure the level of inclusivity of our hiring process and identify potential areas of improvement for our D&I hiring practice. For more information on the way we process your information, please refer to our Applicant and Candidate Privacy Notice.

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Coveo est un employeur inclusif qui respecte et valorise les principes de Diversité et Inclusion et est décidé à être une organisation consciente. Nous sommes déterminés à ce que tous les candidats soient traités de façon juste et équitable et disposent d'une chance égale d'accéder aux opportunités d'emploi chez Coveo.

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