Analyste d’affaires principal.e - systèmes d’entreprise

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Là où stratégie et systèmes se rencontrent!

Coveo est à la recherche d’un.e analyste d’affaires principal.e pour prendre en charge plusieurs projets clés visant à optimiser nos processus internes et à soutenir notre croissance. Tu agiras à l’intersection de la technologie et des opérations, transformant la complexité en clarté et alignant les équipes sur ce qui compte vraiment.

Tu te passionnes pour l’impact que peuvent avoir la technologie, les processus et la stratégie sur la croissance d’une entreprise? Dans ce rôle, tu mèneras des initiatives stratégiques aux côtés d’équipes comme la finance, les ressources humaines, les opérations des revenus, succès client, et bien plus. Viens façonner l’avenir de notre efficacité opérationnelle, un projet à la fois!

En tant qu’analyste d’affaires principal.e, tu vas :

  • Mener des analyses d’affaires de bout en bout pour des initiatives transversales, de l’évaluation initiale jusqu’à la mise en œuvre.
  • Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir, documenter et prioriser les besoins d’affaires et techniques.
  • Traduire les besoins d’affaires en conceptions de solutions et plans de projet concrets.
  • Cartographier et optimiser les processus existants pour améliorer l’efficacité et l’expérience utilisateur.
  • Travailler de pair avec l’équipe d’habilitation (Enablement) pour favoriser l’adoption, l’accueil et la gestion du changement.
  • Collaborer avec l’équipe systèmes d’entreprise pour tester, valider et livrer des nouvelles solutions.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle :

  • Plus de 5 années d’expérience en analyse d’affaires, en gestion de projet ou en implantation de systèmes d’entreprise.
  • Solide compréhension des systèmes d’entreprise (Salesforce, Workday, ServiceNow, etc.).
  • Expérience démontrée dans la gestion de projets interfonctionnels avec plusieurs parties prenantes.
  • Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais, et capacité à vulgariser des enjeux complexes.

Ce qui te permettra de te démarquer :

  • Excellente compréhension des enjeux d’affaires et expérience dans l’animation d’ateliers ou de séances de travail inter équipes.
  • Diverses certifications telles que Salesforce Business Analyst ou Project Management Professional (PMP), avec une maîtrise des méthodologies agiles et des techniques de modélisation de processus.
  • À l’aise dans un environnement technologique en constante évolution.
  • Expérience avec des outils de visualisation de données (ex. : Tableau, Sigma, Power BI).

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Ou même pour y apporter ta propre couleur? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases: la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

Envoie-nous ta candidature, on veut en savoir plus!

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Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées à appliquer, sans égard à - par exemple - l'âge, le genre, une situation de handicap, la situation nationale ou ethnique ou encore un CV discontinu.

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FAQ

Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici

Présentiel
Ce rôle nécessite ta présence à temps plein au bureau, que ce soit dans nos locaux à Québec, Montréal, Weert ou Londres. Nos infrastructures modernes sont conçues pour favoriser la collaboration inter-équipes et promouvoir le bien-être global.

Hybride
Nos bureaux de Québec, Montréal, Londres et Weert sont conçus pour favoriser la collaboration et ton bien être. Nous nous y regroupons deux fois par semaine lors de nos journées piliers pour renforcer les échanges en personnes et donner place à la créativité, le tout en te laissant la flexibilité d'horaire d'un environnement hybride.

À distance
Nous embauchons partout dans le monde, parce que la diversité des parcours est ce qui donne naissance à notre innovation continue. Nos avantages te permettront de travailler dans le confort de chez toi, mais tu pourrais être appelé à voyager pour assister à nos événements de renforcement d'esprit d'équipe en personne.

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Coveo est un employeur inclusif qui respecte et valorise les principes de Diversité et Inclusion et est décidé à être une organisation consciente. Nous sommes déterminés à ce que tous les candidats soient traités de façon juste et équitable et disposent d'une chance égale d'accéder aux opportunités d'emploi chez Coveo.

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