La prochaine frontière des outils basés sur l'IA pour favoriser la rentabilité

L'IA devrait contribuer à hauteur de 15 700 milliards de dollars à l'économie mondiale au cours des cinq prochaines années. Comment les détaillants peuvent-ils l'utiliser pour accroître leur rentabilité ?

• Les acheteurs sont débordés. Plus de la moitié d'entre eux sont confrontés à un trop grand nombre de choix, ce qui entraîne une lassitude et une baisse de la satisfaction, voire une absence de décision.
• L'inspiration est importante. Près de la moitié des acheteurs abandonnent lorsqu'ils ne trouvent pas d'inspiration, ce qui montre qu'il existe une opportunité majeure d'améliorer les expériences de navigation.
• La personnalisation est attendue. Exploitez les données pour comprendre les intentions et les motivations des utilisateurs afin d'obtenir de meilleures recommandations.
• L'IA ouvre de nouvelles perspectives. De l'identification des micro-tendances à l'automatisation des informations, l'IA permet aux détaillants d'agir plus rapidement, d'innover davantage et d'augmenter leur chiffre d'affaires.
• Trois étapes pour commencer. Préparez vos données et vos systèmes, identifiez les priorités commerciales sur lesquelles l'IA peut avoir un impact et définissez des indicateurs clés de performance pour mesurer le succès.