Nous apprécions votre intérêt pour Coveo. Nous entrerons en contact avec vous sous peu.
Conseillère / Conseiller principal.e en valeur d’affaires (manufacturier & distribution)
- Montréal (Province de Québec, Canada)
- Stratégie d’affaires
- Temps Plein
- Hybride
< Voir tous les postes ouverts
Optimise la performance des chaînes de valeur industrielles complexes.
Et si tu pouvais transformer la complexité industrielle en résultats financiers mesurables? L’équipe stratégie et valeur d’affaires de Coveo recherche un.e conseiller.ère principal.e en valeur d’affaires pour accélérer la croissance dans le secteur manufacturier et de la distribution en Amérique du Nord, à l’intersection de l’analytique avancée et de la stratégie exécutive.
Les organisations manufacturières et de distribution évoluent au sein de chaînes de valeur interconnectées, allant du site Web au commerce interentreprise (B2B), en passant par les revenus après-vente, les réseaux de concessionnaires et l’expérience employé. Dans ce rôle, tu traduiras la performance opérationnelle et numérique en retombées financières concrètes.
En tant que conseiller.ère principal.e en valeur d’affaires (manufacturier & distribution), tu vas :
- Mener des évaluations de valeur interfonctionnelles couvrant le commerce électronique, le service, le soutien, le site Web et l’environnement de travail, afin d’identifier des leviers de croissance des revenus, d’amélioration des marges et d’efficacité des coûts.
- Développer des modèles financiers intégrés reliant des indicateurs opérationnels (taux de conversion, valeur moyenne des commandes, volume de cas, taux de réussite du libre-service, taux d’escalade, génération de pistes, marge, coût de service) à des résultats financiers de niveau exécutif.
- Exploiter des modèles avancés dans Excel et des analyses de données structurées pour repérer les écarts de performance, quantifier le potentiel d’amélioration et isoler les principaux générateurs de valeur.
- Élaborer des argumentaires de valeur convaincants, appuyés par les données, adaptés aux parties prenantes exécutives du secteur industriel.
- Concevoir des outils de projection transformationnelle à l’échelle de l’expérience client afin d’aider les clients à faire évoluer leur expérience client et employé de bout en bout avec Coveo.
- Analyser les données de performance après déploiement pour valider la valeur générée en matière de conversion, de revenu par visite, de valeur moyenne des commandes, de marge et d’engagement client.
Voici ce qui te qualifiera pour le rôle :
- Plus de 7 ans d’expérience en consultation, transformation numérique, stratégie industrielle, ingénierie de valeur en logiciel-service (SaaS) ou dans un rôle analytique orienté client similaire.
- Solide compréhension des modèles d’affaires manufacturiers ou de distribution, incluant le commerce interentreprise (B2B), le service après-vente, les réseaux de concessionnaires ou les environnements de soutien technique.
- Expertise avancée en modélisation financière avec Excel, incluant l’analyse de scénarios et les projections financières, ainsi qu’en analyse de grands ensembles de données.
- Capacité démontrée à traduire des indicateurs opérationnels en perspectives financières stratégiques, avec d’excellentes aptitudes en communication et en vulgarisation.
Ce qui te permettra de te démarquer :
- Expérience à titre de conseiller de confiance auprès de parties prenantes exécutives dans des environnements industriels ou interentreprises.
- Parcours dans les secteurs manufacturier, de la distribution ou des technologies industrielles.
- Connaissance des plateformes d’analytique Web telles que Google Analytics ou Adobe Analytics.
- Maîtrise du langage de requête structuré (SQL) et aisance à travailler directement avec des ensembles de données brutes.
Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi!
Joins la Coveolife!
Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours, ou de l’origine.
Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.
Coveo s’engage à offrir des pratiques d’emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter HR@Coveo.com pour en discuter.
FAQ
Absolument! Les femmes et les groupes sous-représentés ont tendance à se poser cette question bien plus souvent que le reste de la population. Ne te sous-estime pas, nous ne sommes pas à la recherche de quelqu'un de parfait mais bel et bien de quelqu'un de motivé, capable et qui s'épanouira dans ce rôle. Laisse-nous te découvrir!
Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo génère des recommandations qui permettent à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.
Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, et on adore ce qu’on fait. On raffole des défis complexes et on ne dit jamais non à la possibilité d'apprendre et de développer de nouvelles compétences avant-gardistes: d’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie. Découvre nos valeurs ici
Présentiel
Ce rôle nécessite ta présence à temps plein au bureau, que ce soit dans nos locaux à Québec, Montréal, Weert ou Londres. Nos infrastructures modernes sont conçues pour favoriser la collaboration inter-équipes et promouvoir le bien-être global.
Hybride
Nos bureaux de Québec, Montréal, Londres et Weert sont conçus pour favoriser la collaboration et ton bien être. Nous nous y regroupons deux fois par semaine lors de nos journées piliers pour renforcer les échanges en personnes et donner place à la créativité, le tout en te laissant la flexibilité d'horaire d'un environnement hybride.
À distance
Nous embauchons partout dans le monde, parce que la diversité des parcours est ce qui donne naissance à notre innovation continue. Nos avantages te permettront de travailler dans le confort de chez toi, mais tu pourrais être appelé à voyager pour assister à nos événements de renforcement d'esprit d'équipe en personne.