Partenaire d'affaires, systèmes d'informations (ISBP)

  • Quebec, Canada
  • Technologies de l'information, Systèmes d'information
  • Temps Plein
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Viens permettre à nos équipes d’utiliser les meilleures solutions numériques sur le marché

Nos partenaires d’affaires des systèmes d'information (ISBP) sont les experts du cycle complet de déploiement et d’adoption de nouvelles technologies. En collaborant étroitement avec leurs équipes respectives, ils participent à  l’élaborations des besoins d’affaires, la recherche des fournisseurs potentiels jusqu’aux phases d’implantation et d’éducation des utilisateurs.

En tant que représentant du département des systèmes d'information (IT/IS), l'ISBP travaille avec les départements ou équipes assignés afin de les faire  profiter des meilleures solutions technologiques qui existent sur le marché. L'ISBP comprend donc les réalités des unités d’affaires auxquelles il est attaché ainsi que de son environnement technologique pour fournir des solutions qui offrent une plus-value quantifiable. Pour garantir la création de valeur, les ISBP doivent surveiller leurs résultats, recueillir des commentaires et fournir des conseils technologiques pour garantir un retour sur investissement (ROI) optimal. 

Viens agir en tant que champion du succès technologique interne pour stimuler l'adoption de nouvelles technologies et stratégies numériques.

 Les journées ne se ressemblent pas chez Coveo, mais pour te donner une idée…

  • Assiste à ta réunion scrum du matin pour discuter de ton projet d’implémentation d’envergure (ex: ITSM, ERP, etc). Le gestionnaire de projet assigné pour t’épauler aura besoin de tes mises à jour pour atteindre les objectifs fixés
  • Tu prends un café et parcours tes messages. Tu viens d'être tagué dans le channel #technology sur Slack. Il s'agit d'un article sur un nouveau type de logiciel qui pourrait être parfait pour aider une de tes équipes assignées. Mais, en y réfléchissant bien, tu recherches dans notre catalogue d’applications déjà en production car il est possible que nous ayons une solution qui pourrait rencontrer les besoins.
  • Pendant le lunch, tu assistes à la réunion bi-hebdomadaire des ISBP. Tu auras la chance de partager tes projets en cours et suggérer des projets collaboratifs avec les ISBP d'autres départements 
  • Après le lunch, tu te prépares pour une réunion importante de planification avec le VP sur les applications de son portfolio de solutions. Le nombre de licences et d’utilisateurs, la fréquence d’utilisation ainsi que les coûts seront au centre de tes discussions. Tu garderas bien sûr quelques minutes pour discuter de ses besoins futurs. 
  • Maintenant, place à la planification. Tu prends du temps avec un des dirigeants d’unité d’affaires avec qui tu as bâti une relation de confiance dans les quarts passés. Vous discutez des nouvelles requêtes reçues, des priorités établies pour les prochains 6 mois ainsi que des mises à jour de statuts d’initiatives plus larges dans l’équipe et à travers toute la compagnie.
  • Tu termines la journée par une rencontre post-mortem pour présenter les résultats de la mise en œuvre et les données d'utilisation initiales d’un des systèmes que tu as récemment implémenté avec l’équipe en question
  • Tu repars excité de ta journée bien remplie et tu as déjà hâte à demain. Repose-toi bien, demain sera tout aussi stimulant !

Chez Coveo, on cherche d’abord une personnalité 

Tu es un passionné.e de techno et tu es au courant de tout ce qui sort sur le marché? Tu crois fermement que les données parlent et tu sais comment les vulgariser? Tu es motivé.e et tu as la tête pleine d’idées? Tu es reconnu.e pour être en mode solutions? Avec toi on sent que ça avance? La collaboration est pour toi une seconde nature? Créativité, ouverture d’esprit, curiosité… Tu as tout ça dans ton ADN ?

Le paragraphe précédent te ressemble? Super, alors voici ce qui va accrocher notre attention à la lecture de ton CV:

  • Tes expériences d’implémentation de systèmes d’envergure
  • Tu es confortable dans la gestion de portfolio complexe de solutions technologiques
  • Tu peux travailler aussi bien en français qu’en anglais.. Bonjour/Hi ;)
  • Tu sais mener des projets de A à Z sans manuel d’instructions. Si tu as des exemples, on veut les entendre !
  • Ta participation active à des projets incluant de l’analyse de données 
  • Tu as été administrateur d’une ou plusieurs technologies d’affaires (ERP, ITSM, HRIS, etc.)

La lecture de la description t’enchante et tu sens que tu es la personne qu’il nous faut?

Vas-y, applique et joins la #Coveolife

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.

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