Gestionnaire de mise en production

  • Montreal / Ville de Québec
  • Technologies de l'information, Systèmes d'information
  • Temps Plein
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Si tu aimes t’assurer que toute l’équipe ne manque pas une nouveauté!

C’est l’heure de rejoindre une équipe hors pair et de mettre ton talent à exécution! En collaboration avec le Directeur des Systèmes d’information, tu planifieras, coordonneras et suivras le déploiement des nouvelles fonctionnalités logicielles de nos produits. L’équipe IS offre des services partagés à l’ensemble de la communauté Coveo et la planification... c’est notre expertise!

Présentement, c’est l’affaire de tous de s’assurer du niveau de préparation de nos unités d’affaires lorsqu’on lance un produit. Nous voulons accueillir un gestionnaire des mises en production qui viendra nous aider à centraliser les différents suivis, mettre en place et documenter les meilleures pratiques de mise en production et mesurer notre niveau de connaissance du changement.

Ce rôle touchera à l’ensemble de notre portfolio. C’est ta chance d’avoir un réel impact pour t’assurer de l’efficacité de nos mesures de déploiement qui auront un impact direct sur l’expérience de nos clients ! Ta journée de travail ?

  • Tu débutes ta journée en participant à une rencontre SCRUM d’une des équipes de développement. Ça te permet de prendre le pouls sur le progrès.
  • Après, tu te connectes aussitôt à une rencontre par vidéoconférence avec un Gestionnaire de Produits pour le lancement d'un nouveau développement. Aujourd’hui la rencontre porte sur un nouvel algorithme de Machine Learning qui ne fait pas partie de notre catalogue.
  • C’est déjà l’heure du dîner ! Tu prends du repos bien mérité et pourquoi pas, assistes à un nos événements sociaux nombreux chez Coveo!
  • En revenant du dîner, tu t’assures que les différentes unités d’affaires sont à jour dans leur formation parce qu’en fin de journée, tu communiqueras la nouvelle que tout le monde est prêt pour le lancement.
  • Ensuite, ton directeur t’a réservé du temps cet après-midi pour s’assurer que tout roule comme sur des roulettes avec la préparation du lancement d’une grosse mise à jour. Vous discutez de la dynamique entre les unités, des défis techniques qui t’attendent et des initiatives que tu pourrais prendre pour trouver la solution à tes défis actuels.
  • Tu finis ta journée en documentant le progrès que tu as constaté aujourd’hui. Nous voulons partager et donner un maximum de visibilité !

As-tu ça en toi ? On est à la recherche de quelqu’un qui:

  • A des compétences interpersonnelles fortes; chez Coveo, le gestionnaire des mises en production aura à être influent plutôt qu’autoritaire, et ce, auprès de tous nos unités d’affaire !
  • Est capable de comprendre le portrait global d’une situation,
  • Aime prendre des initiatives,
  • Est passionné.e par la technologie,
  • A un fort intérêt pour la Gestion du Changement. L’analyse d’impacts sur utilisateurs, des plans de communication et de formation n’ont aucun secret pour toi!
  • Est un ambassadeur fort lorsque vient le temps d’endosser une nouveauté.

Notre candidat.e idéal.e possèderait également les atouts suivants:

  • Une excellente connaissance du cycle de vie de logiciel dans un environnement agile,
  • Plusieurs expériences avec une méthode de gestion de projet (PMP, Agile) et les outils requis,
  • Des expériences concrètes de collaboration avec des équipe de ventes, marketing et service- client dans l’industrie logicielle,
  • Au moins une expérience en gestion du changement et un vif intérêt pour cette expertise.

La lecture de la description t’enchante et tu sens que tu es la personne qu’il nous faut?

Vas-y, applique et joins la #Coveolife

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.