Directeur des Systèmes d’information (systèmes d'entreprise)

  • Montréal / Ville de Québec
  • Technologies de l'information, Systèmes d'information
  • Temps Plein
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En tant que directeur des systèmes d'information de Coveo, tu feras partie d'un nouveau rôle chez Coveo, relevant directement du CIO. Tu seras responsable de mener le développement et la maturité de plusieurs équipes du département IS dans notre environnement en hyper croissance. 

Tu seras en charge de plusieurs équipes technologiques: Web, CRM, Communauté Digitale, ERP & HRIS. Ces équipes travaillent toutes ensemble vers un même objectif!

Dans ce rôle, tu aideras les chefs d'équipe et les directeurs à prendre des décisions stratégiques qui définissent notre feuille de route globale en matière de systèmes d'information et tu constateras par toi-même l'impact de ton travail sur les clients internes - ventes, marketing, services globaux, R&D et administration. 

Tu seras également en mesure de faire de la recherche et du développement dans ton champs de pratique, d'initier le développement et l'évolution de nouvelles offres de spécialités technologiques d'entreprise au goût du jour, de publier des white papers, d'interviewer et d'embaucher de futurs employés et beaucoup plus encore!

Les journées ne se ressemblent pas chez Coveo, mais pour te donner une idée… tu seras responsable de :

  • Planifier, évaluer et coordonner les différents projets entourant l'environnement technologique en fonction des besoins opérationnels et stratégiques de l'entreprise;
  • Gérer les priorités concurrentes provenant des départements internes afin de construire une feuille de route solide pour l'évolution des produits au sein des équipes;
  • Gérer les escalades et atténuer les problèmes critiques;
  • Suivre les schémas des problèmes et des escalades, élaborer des solutions et appliquer des solutions qui fonctionnent dans toutes tes équipes;
  • Assurer la continuité des opérations et des performances de l'environnement des systèmes d'information qui soutient la stratégie;
  • Faire évoluer tes équipes tout en soutenant les efforts d’alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise;
  • Contribuer à la relation avec les fournisseurs externes en ce qui concerne la mise en œuvre et l'amélioration des systèmes existants;
  • Gérer la communication entre tes équipes et les équipes externes au département.

Qualifications:

  • Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons ton dynamisme et ton esprit d'équipe sans précédent, mais à part cela...
  • 7 ans d'expérience dans les services professionnels, le conseil, l'architecture technologique d'entreprise ou la propriété de produits dans une PME ou une grande organisation;
  • Diplôme en technologie des affaires, en sécurité ou diplôme universitaire en informatique;
  • Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais;
  • Excellentes compétences en matière de gestion des priorités et capacité à travailler sous pression;
  • Expérience comme PO (les éléments suivants sont tous des atouts : Sitecore, ServiceNow, Salesforce, Workday).

La lecture de la description t’enchante et tu sens que tu es la personne qu’il nous faut?

Vas-y, applique et joins la #Coveolife

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.