Conseiller en cybersécurité

  • Quebec, Canada
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  • Temps Plein
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Le Coveo Relevance Cloud se connecte à une pléthore de systèmes d'entreprise pour offrir de la pertinence à chaque point de contact. Cet accès aux données appartenant à nos Clients dans des industries hautement réglementées signifie que Coveo a le devoir de protéger ces informations contre les acteurs malveillants et de traiter ces données conformément aux exigences des lois et normes applicables. En d'autres termes : nous sommes dans les ligues majeures !

Votre responsabilité en tant que négociateur de première ligne sera de travailler en étroite collaboration avec l'équipe juridique de Coveo afin de vous assurer que les engagements en matière de protection des données que nous prenons envers nos clients s'alignent sur les exigences du GDPR, de la HIPAA, de la CCPA et de nos politiques de sécurité internes. Il n'existe pas de produits parfaitement sécurisés : il y a des compromis, et votre travail consistera à trouver ces représentations " gagnant-gagnant " qui satisfont à la fois les exigences de nos clients et ne forcent pas Coveo à réorganiser ses systèmes du jour au lendemain. 

En tant que conseiller en cybersécurité, vous préconiserez des changements juridiques et politiques et défendrez les intérêts des clients afin de maintenir et d'améliorer la posture de sécurité de Coveo. Vous fournirez également des conseils et des recommandations judicieux sur le plan juridique à l'équipe de direction et aux employés. 

Et la meilleure partie est…

  • La collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise : vous êtes à l'aise aussi bien avec la prose juridique qu'avec le jargon technique. Vous pouvez adapter votre message à la haute direction et à la C suite.
  • Collaborer avec les équipes de sécurité de certaines des plus grandes entreprises du monde
  • Développer et recommander de nouvelles solutions pour mieux protéger nos données.
  • Participer au cycle de vente à haute vitesse d'une société SaaS de premier plan qui connaît une croissance de 40 % par an.

Il n'y a pas de journée type chez Coveo, mais voici ce qui pourrait figurer dans votre agenda :

  • Vous évaluez l'impact des changements de sécurité dans les négociations contractuelles, les règlements, les politiques, les normes ou les procédures. Le conseiller juridique apprécie grandement votre contribution à la lumière des exigences de sécurité spécifiques à déballer dans le cadre de la dernière ronde de négociations !
  • Votre connaissance pratique des contrôles et des exigences de sécurité de l'organisation que vous avez acquise fait de vous un point de référence pour les changements à venir dans le paysage réglementaire.
  • Votre capacité à défendre la position officielle de l'organisation en matière de sécurité dans les négociations juridiques a été essentielle pour rassurer un client de l'Union européenne sur les transferts et l'élimination des données lors d'un appel client. Les vendeurs vous félicitent lorsque le contrat est conclu sans problème ! 
  • Vous transférez ces connaissances et cette expertise dans des directives pour adapter nos politiques de sécurité. 
  • Les équipes de R&D et de produits cherchent à mettre sur le marché une fonctionnalité impressionnante basée sur l'IA. Votre analyse de sécurité les guidera en ce qui concerne la conformité aux politiques de sécurité et aux exigences légales et réglementaires pertinentes. Vos conseils ont permis non seulement de faciliter la conformité de la fonctionnalité avec les lois, mais aussi d'ouvrir de nouvelles opportunités.

Quelles sont les compétences minimales que nous attendons d'un candidat pour ce rôle ?

  • Vous avez un total de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle liée à la cybersécurité, à la négociation de contrats ou à toute autre expérience pertinente qui peut vous aider à relever les défis mentionnés ci-dessus. 
  • Vous êtes à l'aise avec les certifications de sécurité standard du secteur, telles que SOC et ISO 27001.
  • Connaissance des principes de cybersécurité et de protection de la vie privée.
  • Connaissance des impacts opérationnels spécifiques des défaillances en matière de cybersécurité.

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.

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