Architecte en Intelligences d'Affaires (BI)

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Conceptualiser les principes directeurs de notre intelligence d’affaires

Chez Coveo, nos équipes internes génèrent des tonnes de données issues de leurs activités respectives. Par exemple, l'équipe de Marketing génère une panoplie de nouveaux leads, l'équipe de Support ouvre des tickets infiniment variés, l'équipe de Finance joue avec des tableaux remplis d’analyses prédictives, de coûts par acquisitions, d’analyses de cohortes et plus encore. Le principal défi? Faire parler ces données pour en extraire de l’information pratique et utile, en un coup d’oeil. C’est ici qu’entre en scène l'architecte de données BI de notre toute nouvelle équipe en intelligence d'affaires. Ta mission principale est de conceptualiser et mettre en œuvre une méthodologie par laquelle nos données seront stockées, consommées, intégrées et maintenues par nos utilisateurs commerciaux internes.

Le monde des données te passionne et les discussions d'affaires t'intéressent aussi en plus de comprendre très bien les enjeux? C'est le rôle idéal pour toi! On a une équipe d'analystes qui est prête à soutenir tes initiatives d'affaires de gestion de flux de données de contrôle qualité sur la donnée étudiée. Viens nous aider à rendre notre équipe d'intelligence d'affaires encore plus performante et soit un contributeur essentiel  dans notre compagnie qui comprend plus que n'importe qui que: la donnée est notre plus grande richesse!

 

Il n’y a pas de journée typique, mais voici un exemple de ce qui pourrait se trouver à ton agenda :

  • Tu te coules un café ou un thé en arrivant au bureau à 8h (ou 6h30, ou 9h : c’est à ton choix!) et tu croises un de tes collègues dans l'équipe de support qui est bien content de te parler du nouvel outil qu'ils utilisent depuis quelques jours
  • Tu rejoins une vidéoconférence avec notre architecte d'entreprise, notre CIO, quelques leaders de différentes équipes et tes collègues en intelligence d'affaires. Aujourd'hui vous assistez à une deuxième démo de la part d’un fournisseur d’outils de visualisation d’information. Tu as préparé ta liste de questions très précises pour eux. Nous terminons bientôt nos choix des outils que nous utiliserons dans notre nouvelle équipe BI
  • Tu prends quelques minutes afin de lire les dernières nouvelles technologiques avant de te diriger vers ta prochaine rencontre avec quelques individus de l'équipe Marketing. Ensemble vous identifiez les différents systèmes utilisés qui devront être pris en considération dans la construction de cette nouvelle architecture de données.
  • Pause dîner… Tu assisteras peut-être à un lunch & learn ou participeras à l'une de nos nombreuses activités (gym, jeux vidéos, billard, BBQ sur notre terrasse). L'important c'est que tu recharges tes batteries pour un après-midi chargé!
  • Tu passes du temps avec le reste de ton équipe, principalement constituée d'analystes qui, comme toi, sont des amoureux des chiffres. Ils te parlent de leur réalité et des demandes qui viennent de leurs clients internes. Ce genre de rencontre se répètera assurément chaque semaine parce que ça te permet de bien comprendre les réalités de chacun des départements (flux de données, interactions entre les systèmes, gestion générale de la donnée, métadonnées, etc).
  • Tu prends le restes de l'après-midi pour cartographier le flux de données d'un compte que nous venons de signer. Tu t’assures que la qualité des données à travers ce processus est maintenue et cherche des moyens d'optimiser le flux dans notre base de données.
  • Avant de fermer ton ordinateur, tu réponds à quelques courriels dans le but d'avoir quelques réponses demain en commençant ta journée. Tu réalises que ton expertise est vraiment mise à contribution ici! Allez, repose-toi bien, car demain sera tout aussi occupé!

Tu possèdes l’esprit d’analyse et la capacité de synthèse?

Afin d’être architecte de données BI avec nous, tu dois posséder des compétences, mais avant tout, avoir une personnalité intéressante. On te dit souvent que tu as une bonne écoute? Tu es patient et sais t'adapter? Tu es plus que habile avec les chiffres et les données, tu en es passionné? Tu sais adapter ton niveau de langage en t'ajustant à tes interlocuteurs? Si tu te reconnais dans la plupart de ces caractéristiques, lis la suite, on veut en apprendre encore plus.

On veux définitivement d'entendre au sujet de :

  • Ta capacité à présenter ton travail en français et en anglais
  • Ton réflexe à organiser le travail en procédures logiques qui évoluent au même rythme que les enjeux auxquelles elles répondent 
  • Ton enthousiasme marqué pour les technologies de pointe (Python, SQL, AWS, etc.)
  • Tes expériences passées dans la construction d'architecture de données complexes
  • Tes connaissances de pointes concernant les outils BI et les processus ETL
  • Tes certifications… Nous ne sommes pas encore décidés sur ce sujet, mais on est curieux d'en savoir plus sur cet aspect.
  • Ton opinion sur les différentes méthodologies qui existent sur le marché

Nous avons un fit? Ton impact sera grand et permettra à plusieurs équipes d'accomplir plus et mieux. Envoie ta candidature et convaincs-nous que tu es la personne qu’il nous faut! Joins la #CoveoLife!  





Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.