Concepteur Pédagogique - Services de Formation

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  • Temps Plein
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Construis une expérience d’apprentissage hors du commun!

Ta mission : mettre sur pied de la formation qui permettra aux clients de Coveo de profiter à 100% de leur achat. Afin de conserver une place stratégique dans l’industrie, Coveo est à la recherche d’une perle rare qui saura apprendre à sa clientèle comment utiliser la puissance de son produit. C’est grâce à ton travail rigoureux que nos clients pourront profiter pleinement de nos solutions!

Il n’y a pas de journée typique dans ce rôle, mais voici un aperçu de tes responsabilités :

  • Commence ta journée avec un expresso ou ton thé favori! Après un meeting hebdomadaire avec ton équipe, révise et mets à jour le matériel pédagogique
  • Tu en profites aussi pour optimiser le parcours de formation de Coveo pour Salesforce, tu débordes d’idées pour la formation web et le visuel
  • Après ta pause dîner, tu as prévu du temps afin de développer du nouveau matériel de formation (tableaux de bord, tutoriels…), la vulgarisation d’information est un élément très important dans tes fonctions!
  • En fin de journée, tu rejoins une réunion qui a pour but d’établir les objectifs de formation et les stratégies en lien avec le contenu de notre nouveau produit
  • La journée est passée comme un éclair! Tu penses déjà à ce qui t’attend demain : tu développeras des instruments mesurant les effets des programmes de formation 

Ce défi te parle?

En tant que concepteur pédagogique, tu travailleras en collaboration avec une équipe multidisciplinaire composée de collègues passionnés. Ton expertise dans le développement de formations interactives sera un élément clé dans le succès de l’expérience de nos clients. 

Idéalement, tu possèdes :

  • Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle pertinent, incluant de l’expérience en conception pédagogique
  • Un baccalauréat (ou autre diplôme supérieur) en conception pédagogique, technologie éducative ou tout autre domaine connexe
  • Une aisance dans l’utilisation d’outils et de technologie d’apprentissage typique à l’industrie. Notamment, une connaissance des outils d’enregistrement et d’édition de contenu audio et vidéo, de la gestion de contenu sur un LMS, et de l’expérience en formation en classe et par webinaires. Tes outils favoris : Camtasia, Illustrator, PowerPoint, Adobe Premiere Pro, Adobe Audition,  Storyline ou Adobe Captivate
  • Un talent en communication et vulgarisation (d’ailleurs, tu dois avoir un anglais flawless)
  • Une capacité à diriger un projet de la planification au déploiement!
  • Une compréhension des méthodes Agile et DevOps
  • De l’expérience avec  SCORM/AICC/TinCan ainsi qu’une familiarité avec JIRA, est un atout!
  • De l’expérience avec Coveo, Salesforce, Sitecore ou MS Dynamics, est  un avantage!

Cette description te correspond? Fais parvenir ton CV ainsi qu’une lettre de motivation et convaincs-nous que tu es la personne que Coveo a besoin pour contribuer à l’expérience de formation de ses clients! Joins la #CoveoLife!

*Le masculin est utilisé comme genre neutre afin d'alléger le texte.

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.