Stagiaire en recherche UX - Été 2022

  • Montréal, Quebec, Canada
  • Stages
  • Stagiaire
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Le défi (si tu choisis de l’accepter) : rejoindre une équipe de maîtres des insights !

Notre équipe de recherche sur l’expérience utilisateur est à la recherche d’un.e stagiaire ! La mission de l’équipe est de fournir des expériences pertinentes, faciles à utiliser et engageantes. Nous souhaitons accueillir quelqu’un qui développera et exécutera des initiatives de recherche pour concevoir l’avenir des expériences d’intelligence et qui en apprendra sur la recherche sur l’expérience utilisateur en tant que pratique aux côtés de son mentor. 

Tu travailleras au sein d’une équipe de designers de produits et de directeurs artistiques expérimentés dans une structure de design ops. Tu adores la recherche, les idées nouvelles et tu te considères comme une personne très curieuse ? Continues à lire, nous avons peut-être l’opportunité parfaite pour toi ! 

Plus spécifiquement, ton mandat reposera sur les éléments suivants;

  • Le travail dans un environnement collaboratif
  • Cartographier les expériences utilisateur et les écosystèmes pour identifier les frictions
  • Explorer, apprendre et appliquer différentes techniques et méthodologies provenant de diverses disciplines - Design Thinking, Service Design, sciences économiques comportementales, sociologie, etc.
  • Construire et exécuter des initiatives de recherche - Observation / Tests utilisateurs / Entretiens / Groupes de discussion / Enquêtes / Analyse des tickets de support / Analyse des appels / etc.
  • Analyser et synthétiser vos apprentissages en conclusions et recommandations pratiquesCommuniquer avec les différentes parties prenantes

Ta journée de travail ? 

  • Tu débutes ta journée en participant au CoffeeUX, une rencontre virtuelle où ton équipe et toi discuterez des derniers podcasts et articles touchant au design thinking, l’interface utilisateur, etc.
  • Ensuite, replonge-toi dans ton travail qui consiste à monter un guide de discussion pour les tests d’utlisabilité qui auront lieu le vendredi. 
  • C’est déjà l’heure du dîner! Au menu? Une discussion en équipe sur les confirmation biases
  • En après-midi, tu animes une session de travail avec l'équipe de Services professionnels et l'équipe Customer Success pour mieux comprendre le parcours d’implémentation du client.
  • Un collègue t’écrit entre temps sur Slack dans l’espoir d’avoir ton avis sur les activités qu’il propose pour une session de co-design et tu rejoins avec plaisir sa réunion Zoom afin de l’aider
  • Pour finir ta journée,tu rencontres ta coach de stage afin d’évaluer et de tester quelques-unes de nos procédures à des fins d’optimisation. C’est également l’occasion parfaite pour lui poser tes questions !

 

Es-tu notre prochain.e superstar ?

Nous voulons te rencontrer si :

  • Tu  étudies présentement soit en design,  UX , service design, sciences comportementales, psychologie, sociologie ou anthropologie
  • Tu es minutieux.se et portes attention aux détails ; tu es connu.e pour ton oeil de lynx
  • Tu es quelqu'un qui brille par son sens l'organisation et de la priorisation
  • Tu es une personne créative ; nous recherchons l'innovation, les bonnes idées et un raisonnement intelligent pour améliorer nos processus !
  • Tu es prêt.e à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome - saisis la liberté qui t'est offerte et cours avec elle !
  • Tu t'épanouis.e lorsque les choses vont dans plusieurs directions. Tu vas travailler sur plusieurs projets en même temps !
  • Tu as l’esprit d’équipe. Seul, on va plus vite, ensemble on va plus loin.
  • Tu t’exprimes confortablement à l’oral et à l’écrit en anglais

 

**Veuillez noter qu’il s’agit d’un stage de 6 mois **


Pourquoi faire un stage chez Coveo?

Un stage chez Coveo est une opportunité de faire partie d’une équipe passionnée, talentueuse et travaillant à la fine pointe de la technologie. C’est pas notre premier rodéo! Nous accueillons et accompagnons des stagiaires parmi nous depuis 2008! Il est important pour nous de soutenir la relève et transmettre nos connaissances et bonnes pratiques aux étudiants. Tu te feras confier des projets à la hauteur de tes ambitions et tu seras encadré par un coach qui te transmettra une richesse de connaissances que seul un milieu de travail peut t’offrir. Tu seras également bien évidemment invité à participer à toutes les activités de la compagnie, telles que nos 5 à 7, dîners conférences et hackathons!

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