API Writer

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De la rédaction dans une classe à part

Qu’est-ce qui est mieux que de se servir d'outils open source à la fine pointe des pratiques du genre pour travailler sur de la documentation pour développeurs? S’affairer à produire LA meilleure documentation pour développeurs qui soit! Comme plusieurs compagnies de logiciels, Coveo rend sa documentation accessible à tous. Et pour ce projet, comme pour nos autres fonctionnalités, on veut redéfinir les standards du marché!

C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un rédacteur d’API d’expérience pour joindre l’équipe. Nos rédacteurs d’API sont responsables de la documentation pour développeurs de Coveo. Cela implique qu’ils révisent toute la documentation de référence d’API, en plus de rédiger les guides, tutoriels, etc., qui s'y rattachent. Nos rédacteurs d'API développent et maintiennent aussi notre site de documentation et notre plateforme d'apprentissage (tu peux y jeter un coup d'œil toi-même: https://docs.coveo.com et https://levelup.coveo.com).

Tu veux un aperçu de projets ou activités types?

  • Rédiger un module pour un tutoriel visant à aider les développeurs à adopter l'une de nos nouvelles librairies. 
  • Réviser de la documentation de référence d’API ébauchée par des développeurs de la R&D pour un nouveau service REST.
  • Rédiger des notes publiques pour une nouvelle version d'une librairie
  • Participer à un Lunch & Learn avec l'équipe de documentation pour échanger sur nos outils et notre architecture d'information. (ex.: et si on faisait une preuve de concept avec un nouveau générateur de site statique?)
  • Écrire un script pour automatiser l'extraction et la publication de documentation de référence d'une librairie à partir d'annotations dans le code source.
  • Produire un exemple de code fonctionnel pour démontrer un cas d'utilisation de l'une de nos librairies.

Tu te reconnais?

On cherche quelqu'un qui a l'habitude d'écrire de la documentation pour développeurs (en anglais) et qui se débrouille passablement bien en programmation. La personne qu'on recherche doit être capable de se mettre dans la peau d'un développeur et de concevoir de la documentation adaptée à cette audience. En plus d'être en mesure de produire de la documentation, des guides, des tutoriels et des exemples de code, notre « perle rare » n'hésitera pas à innover et à apporter de nouvelles idées pour améliorer l'expérience globale des développeurs qui consultent notre documentation. Parce que pour que les développeurs aiment travailler avec nos produits, il faut aussi qu'ils aiment utiliser notre documentation!

Quelques technos utiles pour le poste: 

- Une connaissance des langages HTML, CSS, SASS, JavaScript et TypeScript, ainsi que d'un ou plusieurs web frameworks populaires (ex.: React, Vue, Angular).

- Une compréhension générale des systèmes de contrôle (ex.: Git, Mercurial) et d'hébergement  (ex.: GitHub, BitBucket) de code source.

- Une connaissance des bonnes pratiques et des courants de pensée actuels en documentation technique (ex.: docs as code, réutilisation de contenu).

- Une connaissance des langages de markup (ex.: Markdown, AsciiDoc) et de description d'API REST (ex.: Open API, RAML) courants.

- De l'expérience avec un ou plusieurs outils couramment utilisés pour la génération de documentation de référence (ex.: Redoc, TypeDoc) et de sites statiques (ex.: Antora, Hugo, Jekyll).

Et des compétences importantes pour le poste: 

  • Un désir de challenger le statu quo et d’amener des idées innovantes
  • Une bonne capacité à synthétiser et structurer de l’information
  • Une tout aussi bonne capacité à communiquer cette information
  • Une grande curiosité à propos des technologies et de leur utilisation

 

Ça te semble un défi fait sur mesure pour toi? Tu penses être la personne idéale pour pourvoir au poste? N’attends pas et postule! Nous serons heureux d’en discuter avec toi!

Qu’est-ce que Coveo?

Nous utilisons l’intelligence artificielle et la recherche intelligente pour personnaliser chacune des expériences numériques des clients, partenaires, fournisseurs et employés des entreprises. Coveo combine les technologies de contenu unifié, de données comportementales unifiées et de machine learning afin de d’offrir l’information la plus pertinente ainsi que des recommandations personnalisées lors de chaque interaction digitale. En d’autres mots, on rend les sites Web, le e-commerce, les centres d’appel et intranets plus efficaces et plus pertinents, améliorant ainsi la conversion de chaque clic! Coveo est intégré dans les plus connus des logiciels d’affaires tels que Microsoft Dynamics, Salesforce, ServiceNow, Sitecore, Xero et d’autres.

Qu’est-ce que signifie travailler chez Coveo?

« Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait déjà fait! » Tous nos collègues chez Coveo sont des passionnés. Ils recherchent les nouveaux défis et aiment parcourir des sentiers jamais explorés. Ce mantra nous a permis de devenir un leader mondial dans une industrie innovante et de créer un espace de travail basé sur la collaboration et la confiance et ce, avec les personnes les plus talentueuses et passionnées du marché. C’est d’ailleurs pour cette raison que Coveo a été désigné employeur de l’année ET entreprise de l’année lors du prestigieux gala des Mercuriades 2019.

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