Rédacteur.trice d'API

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Faire de la rédaction et de la documentation une pratique d'excellence.

Les rédacteurs et rédactrices d’API sont responsables de la majeure partie de la documentation de Coveo afin de la rendre accessible à tous. Cela implique de revoir toutes les références d’API, en plus de rédiger des guides, tutoriaux, etc.

Les rédacteurs et rédactrices d'API sont d'ailleurs également en charge du maintien de notre site de documentation, et cela implique une quantité de code significative! (Jette un œil ici pour en avoir un aperçu! https://developers.coveo.com). Avec nos projets qui ne cessent de grandir, on doit ajouter des membres à l’équipe!

Une journée type:

  • D’abord, un café! Puis, la journée commence avec une discussion avec les collègues de l’équipe de Documentation sur Discord.
  • Tu jettes un coup d’œil sur le tableau de sprint et tu y choisis les tâches de ta journée.
  • Un module a besoin d’être rédigé pour un didacticiel de développeur. On se lance!
  • Tu te joins au Scrum de l'une des équipes que tu assistes dans leur documentation. Avec ce que tu as écris pour eux dans les derniers jours, il y avait des modifications faites que tu voulais clarifier avec les développeurs.
  •  Sur l’heure du diner: Lunch & learn avec l’équipe de rédaction! Au menu: architecture d’information. Toi et l’équipe discutez de plusieurs idées et méthodologies qui pourraient améliorer les pratiques actuelles de l’équipe.
  • De retour au boulot, tu révises des références d’API ébauchées par un développeur Back-End pour un nouveau service.
  • La journée se termine avec la rédaction d’une note publique pour le lancement d'une nouvelle fonctionnalité.

Voilà à quoi ressemble notre candidat.e idéal.e: 

Si tu es celui ou celle que l’on recherche, tu possèdes une bonne combinaison de compétences en recherche, test, communication et en écoute, et tu sais comment aller poser les bonnes questions aux bonnes personnes (incluant des développeurs, Gestionnaires de produit, agents de support, designers UX, etc.).

Tu préfères écrire un script pour automatiser une tâche de documentation répétitive plutôt que de le faire manuellement à chaque fois.

Tu as une constante soif de savoir, ce qui te rend expert.e dans l’art de digérer de l’information technique de plusieurs sources, pour en extraire les informations clés et les organiser.

En plus de cette aise avec le code, tu as aussi une affinité avec la rédaction (peut-être des études en écriture technique, en communication ou en littérature? Ou alors tu apprécies simplement écrire, spécialement pour aider les autres!).

Enfin, tu as évidemment un talent pour écrire des instructions, de manière bien organisée, et compréhensibles pour tous.

Ça te parle? N’attends pas plus et applique! Nous avons besoin de quelqu’un comme toi!

Joins toi à la #CoveoLife!

FAQ

Coveo est une entreprise québécoise, pionnière de la recherche et des recommandations propulsées par l’intelligence artificielle. Notre mission est de transformer des entreprises et des organisations en leur permettant d’offrir à leurs clients, partenaires et employés des expériences digitales personnalisées. Grâce aux solutions d’lA de Coveo, chaque personne reçoit rapidement l’information la plus pertinente. L’intelligence artificielle développée par Coveo effectue des recommandations qui permet à chaque utilisateur d’accéder au contenu le plus pertinent dans son contexte.

Si c’était facile, quelqu’un d’autre l’aurait fait. Chaque jour, notre équipe relève de nouveaux défis afin de créer une plateforme propulsée par l’intelligence artificielle si performante que ses utilisateurs oublient la technologie de fine pointe qui l’alimente. Ce n’est pas toujours facile, mais on adore ce qu’on fait. On aime les défis complexes. D’ailleurs, c’est ce qui nous permet d’être parmi les leaders de notre industrie.

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